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El crecimiento del outsourcing legal |
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| Ritu Solanki, una abogada egresada de la Universidad de Nottingham, pasa la mayoría de su tiempo elaborando contratos y memorándums legales para una empresa de telecomunicaciones en el Reino Unido. Sin embargo, ella se encuentra en Gurgaon, una ciudad satélite de gran altura al borde de Delhi, en donde trabaja para CPA Global, una compañía de outsourcing legal. Un abogado con una experiencia similar en una firma de abogados londinense podría cobrar hasta US$400 la hora por la clase de trabajo que realiza Solanki; su labor cuesta alrededor de US$50 la hora. Mientras que las firmas de abogados y departamentos legales corporativos se enfrentan a una presión constante por reducir costos, un creciente número de éstas se encuentran escogiendo la opción hindú.
El año pasado, Rio Tinto, un grupo minero internacional, les cedió una parte del trabajo legal a abogados hindúes en CPA Global, el cual tiene sede en Jersey, para así ahorrarse un quinto en costes legales. Otros están siguiendo su ejemplo. En mayo, CMS Cameron McKenna, una firma de abogados británica, cerró el trato más grande de outsourcing en la industria legal con Integreon, una compañía estadounidense con operaciones en India. En los próximos diez años, el personal hindú de Integreon le suministrará a la firma británica servicios desde recursos humanos hasta investigación legal.
Aunque el tamaño de la industria del outsourcing de procesos legales (conocida como LPO por sus siglas en inglés) en India es todavía pequeño, ésta se encuentra creciendo rápidamente. En un reporte reciente, ValueNotes, una consultora hindú, estimó que los ingresos de India por LPO crecerán desde los US$146 millones en 2006 hasta US$440 millones este año y hasta US$1,1 mil millones en 2014.
El número de firmas hindúes ofreciendo servicios de LPO han subido desde las 50 en 2005 hasta más de 140 en la actualidad. Los inversionistas se han dado cuenta del potencial. En febrero, Actis, una compañía de capital privado que se especializa en mercados emergentes, también establecida en el Reino Unido, adquirió una tajada no revelada de CPA Global.
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Este es el resumen del artículo "El crecimiento del outsourcing legal" publicado en Junio 26, 2010 en la revista The Economist.
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