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¿Está usted ignorando tendencias que pueden sacudir a su empresa? | 
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| Las tendencias, incluyendo aquellas que parecerían periféricas, cambian las aspiraciones, actitudes y comportamientos de los consumidores en formas que pudieran no ser obvias. La revolución digital, por ejemplo, ha llevado a la gente a asignarle gran valor a aquellas ofertas que provean gratificación inmediata y que les ayude a trabajar en varias cosas a la vez. Esto es de suma importancia tanto para una empresa que venda zapatillas deportivas, como para una que venda video-juegos.
Existen tres estrategias para manejar el impacto de las tendencias:
Incluir aspectos de la tendencia en una categoría para aumentar la oferta tradicional. Esto lo hizo Coach con sus carteras Poppy de bajo precio dirigidas a jóvenes
Combinar aspectos de la tendencia con atributos de la categoría para generar propuestas radicales que vayan más allá de la categoría. Es lo que hizo Nike con el kit de deportes y servicio web de Nike+.
Contrarrestar los efectos negativos de la tendencia desarrollando productos y servicios que reafirmen el valor de la categoría. Es lo que hizo iToys con su videojuego ME2, que estimula a los niños a ser físicamente activos.
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Este es el resumen del artículo "¿Está usted ignorando tendencias que pueden sacudir a su empresa?" publicado en Julio - Agosto 2010 en la revista Harvard Business Review.
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