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¿Necesita su empresa una aplicación móvil? | 
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| Hace pocos años, era fácil encontrar empresas que no contaran con un sitio web. Hoy en día, ninguna empresa puede vivir sin una. Estamos en los inicios de un ciclo similar, con la siguiente tecnología que lo cambia todo: aplicaciones para móviles inteligentes. Seguramente usted piensa que su empresa no las necesita, pero sin darse cuenta, se convertirán en un componente clave de su estrategia digital.
A finales del 2011, la mitad de los teléfonos celulares en EUA (150 millones de dispositivos), serán inteligentes. Hacia el 2014, el mercado de aplicaciones para estos dispositivos sumará más de us$ 40 mil millones. Cierto que algunas de las aplicaciones más populares son juegos sencillos y adictivos, pero un creciente número están siendo creadas por emprendedores que las utilizan para conseguir clientes, mejorar relaciones con los clientes actuales, acceder a personas geográficamente y hasta cambiar modelos de negocio.
Algunos ejemplos:
Usar GPS para llegar a clientes: Thrillist se dedica a emitir comentarios y opiniones de bares, restaurantes y tiendas en 18 ciudades de EUA. Desarrollaron una aplicación que muestra en el móvil un mapa con los establecimientos cercanos al usuario, aprovechando el GPS de los iPhone. Al hacer click sobre el local de preferencia, aparece toda la información sobre el mismo.
Cupones en el iPhone: Celilo Group Media distribuía libretas de cupones de unas 500 empresas en Seattle. Desarrollaron una aplicación para que los mismos fueran distribuidos y canjeados utilizando los iPhone. Así las empresas ahorran dinero y son amigables con el ambiente.
Post rehabilitación: Promises Treatment Centers provee programas de rehabilitación para alcohol y drogas. Sus clientes son celebridades y gente de vanguardia. Desarrollaron una aplicación para dar apoyo a sus clientes una vez que se retiran de sus instalaciones. Entre otras cosas, la aplicación provee un calendario de reuniones a nivel regional, y una herramienta que les permite llevar el control de sus estados de ánimo, retos y logros.
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Este es el resumen del artículo "¿Necesita su empresa una aplicación móvil?" publicado en Diciembre 2010 en la revista Inc.
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