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Por qué fracasan la mayoría de los lanzamientos de productos | 
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| Los especialistas en lanzamientos trabajan como si fuesen socios de las empresas que solicitan sus servicios de orientación para lanzar productos innovadores. Con frecuencia, estos expertos pueden decir, luego de una conversación, si el producto será exitoso. La mayoría no tendrá éxito. Según estudios, el 75% de bienes consumibles y productos al por menor no llegan a generar ni US$ 7,5 millones durante el primer año del lanzamiento, y menos del 3% de nuevos bienes consumibles exceden los US$ 50 millones en el mismo plazo.
Son numerosos los factores que pueden causar el fracaso de un nuevo producto. El mayor de los problemas encontrado por los entendidos es la falta de preparación. Las empresas se enfocan mucho en el diseño y la fabricación de nuevos bienes y posponen el duro trabajo de la comercialización de los mismos. Otras de las fallas frecuentes son:
1) la empresa no puede soportar un rápido crecimiento. Es vital tener un plan para enfrentar un crecimiento acelerado, en caso de que el producto sea muy exitoso. 2) El bien no satisface las exigencias del consumidor y recibe fuertes críticas, por lo que se recomienda retrasar el lanzamiento del producto hasta que esté listo por completo. 3) El nuevo artículo ya existe, pero tiene ciertas diferencias, razón por la cual es fundamental probarlo en el mercado para asegurarse de que su distinción influye en los compradores. 4) El artículo define una nueva categoría y requiere educación para el consumidor, porque este no lo entiende con facilidad. 5) El bien es revolucionario, pero no hay mercado para el mismo. Es importante saber quién va a comprarlo y a qué precio. Más doloroso que las críticas es lanzar un producto que no tiene mercado en absoluto.
Los gerentes deben aprender a compartir desde el principio con los equipos de marca, marketing, ventas, publicidad, relaciones públicas y web para obtener información muy valiosa que pueda ayudar a dirigir el lanzamiento de nuevos productos o, de ser necesario, detenerlo antes de que fracase. Hay muchos otros factores que pueden hacer reflexionar a los gerentes sobre la introducción al mercado de un bien novedoso. Si su empresa ha incurrido en algún error, piense en cómo puede corregirlo.
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Este es el resumen del artículo "Por qué fracasan la mayoría de los lanzamientos de productos" publicado en Abril 2011 en la revista Harvard Business Review.
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