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El CEO ambidiestro |
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| En otoño de 2008, el CEO Mike Lawrie de la compañía de software Misys, ubicada en Londres, les solicitó a sus altos ejecutivos que prepararan un plan para contrarrestar la crisis económica global. El informe resultante aconsejaba reducir la inversión anual de US$ 3 millones que la empresa solía hacer en Misys Open Source Solutions, otra empresa orientada a desarrollar una tecnología potencialmente exitosa en la industria médica. La historia se repite. Aunque muchos ejecutivos reconocen la necesidad de explorar nuevos negocios y mercados, casi siempre se ven presionados por las necesidades del negocio principal, sobre todo en tiempos difíciles.
Pero las empresas que prosperan son aquellas que logran un balance entre lo viejo y lo nuevo, y fomentan un estado de conflicto creativo constante. Esto es lo que podríamos llamar "liderazgo ambidiestro". Según un estudio realizado recientemente, hay tres principios que debe aplicar el líder para hacer crecer el negocio principal, aun cuando le dedique cierto tiempo a otros proyectos secundarios:
- Comprometer al equipo con mayor experiencia en torno a una aspiración estratégica con miras al futuro.
- La prioridad de la organización debe ser lograr un equilibrio entre las necesidades de las subsidiarias y las necesidades del negocio principal.
- Mantenga agendas paralelas con el fin de paliar cualquier inconsistencia.
Cuando los líderes asumen este enfoque, les dan la facultad a sus equipos de mayor experiencia para que realicen un debate explícito, en marcha y con miras al futuro acerca de las tensiones en el corazón del negocio.
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Este es el resumen del artículo "El CEO ambidiestro" publicado en Junio 2011 en la revista Harvard Business Review.
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