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Todas las miradas puestas en los anaqueles chinos | 
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| Wumart, una cadena de supermercados radicada en Beijing, se ha convertido en la competencia china de los grandes minoristas como Carrefour, Walmart o Tesco. Sin embargo, su estrategia de marketing, como la de muchos otros comerciantes chinos, se diferencia mucho de la de sus rivales extranjeros, ya sea porque le prestan poca importancia a la presentación de sus productos o porque los precios que ofrecen son realmente bajos.
China es considerada como el mercado minorista más cambiante en el mundo y puede llegar a convertirse en el más grande a nivel mundial. Esto deja a un lado a las cadenas minoristas extranjeras, que apenas cuentan con un 6% de participación en este mercado asiático. A su vez, las ventas chinas al por menor constituyen US$ 1 trillón y crecen un 18% anualmente. No obstante, ante la entrada de algunos minoristas extranjeros, el gobierno chino apuesta por: 1) promover el consumo local, 2) ofrecer ayudas y favorecer a las cadenas de su país.
Wumart entró en escena en 1990 y para 2005 ya contaba con más de 450 hipermercados, supermercados y tiendas de artículos variados. Su fundador, Zhang Wenzhong, pensaba tener mil tiendas abiertas para 2010, pero eso no fue posible. Hoy en día, Wumart dispone de 469 tiendas que registran unas ventas anuales de US$ 2 mil millones.
Por su parte, el gigante estadounidense Walmart entró en China en 1996, cinco años después de que el país entrara a la Organización Mundial del Comercio y liberalizara el sector de ventas al por menor. Si bien la empresa entró en este mercado desde temprano, el hecho es que ha avanzado muy lentamente. Actualmente, la cadena cuenta con 338 tiendas en 124 ciudades chinas y amasa unas ventas anuales de US$ 7 mil millones, lo que equivale sólo a un 3% de sus ventas en EUA.
Sin embargo, ya son muchos los que consideran que las empresas chinas deben cambiar de estrategia y dejar a un lado el aspecto familiar de sus tiendas, que no resultan atractivas si se les compara con la presentación impecable que usan los minoristas extranjeros. A su vez, las cadenas de supermercados locales podrían mejorar su oferta si los procesos de logística, almacenamiento y transporte funcionaran mejor. Otra buena estrategia para los minoristas chinos es dirigir sus negocios hacia ciudades menos desarrolladas del interior del país.
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Este es el resumen del artículo "Todas las miradas puestas en los anaqueles chinos" publicado en Mayo 21, 2011 en la revista The Economist.
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