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El problema con los superhéroes |
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| La trayectoria de HP refleja los vaivenes que experimentan algunas empresas tecnológicas en Silicon Valley. Esta compañía tuvo un comienzo turbio, pero luego creció hasta convertirse en una gigante de alta tecnología gracias a su innovación incesante y a sus principios gerenciales sólidos. Sin embargo, la oleada de éxitos pronto llegó a su fin sin que nadie entendiera qué era lo que estaba yendo mal.
Desde 1999, la empresa ha perdido seis jefes ejecutivos; algunos de ellos por escándalos de malversación o espionaje, otros, por la caída del precio de las acciones. Muchas empresas desconocen si el declive de HP se deba a la designación de una junta directiva disfuncional, a la venta de tecnología poco actualizada o a la fuerte competencia que suponen, en el mercado, otras rivales, tales como Google y Apple.
No obstante, otros se plantean una posibilidad diferente: HP se ha enfrascado en buscar a un salvador corporativo fuera de sus fronteras, algo que esta empresa nunca hizo durante sus días de gloria. Esta idea de encontrar a una persona talentosa fuera de la compañía tiene mucho sentido, pues tiende a producir un aumento en el valor de las acciones.
Si bien algunos ven la contratación externa como algo positivo, otros la consideran negativa, pues destruye la moral del talento interno de la organización. Además, al momento de hacer una contratación externa, algunas empresas tienden, erróneamente, a dejarse llevar por el buen desempeño de un gerente en su trayectoria pasada y esperan emular los mismos éxitos en la nueva empresa. Pero esto no siempre es posible.
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Este es el resumen del artículo "El problema con los superhéroes" publicado en Octubre 01, 2011 en la revista The Economist.
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