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La acumulación de mensajes electrónicos es poco saludable | 
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| Los correos electrónicos deben ser organizados o eliminados, o corremos el riesgo de abarrotar nuestro espacio mental. ¿Cierto o falso?
A favor: Un empleado promedio tiene que procesar unos 100 e-mail diarios. Su acumulación es costosa mental y monetariamente. Tenemos la misma capacidad que nuestros antepasados para digerir la información, pero la cantidad de información que nos llega se incrementa exponencialmente. La sobrecarga de información cuesta miles de millones de dólares al año en pérdida de productividad y reducción de la innovación; agrega tiempo a las tareas regulares y crea estrés.
La ansiedad de tener que escudriñar miles de piezas de información, esperando responderlos todos, es abrumadora. Mientras más se almacena, más habrá que revisar. Mientras menos organizado, más tiempo perdemos y más estrés tendremos. Entonces, hay que organizar los e-mails, desechar lo que no se necesita y liberar así tiempo para lo que realmente importa.
En contra: en tiempos en los que crece la potencia computacional y disminuyen los costos de almacenamiento, no es problema ignorar el botón “borrar”. El asunto no es el volumen de información, sino la habilidad de encontrarla. Si podemos encontrar instantáneamente lo que buscamos, el volumen almacenado no importa.
Podemos hacer la analogía con la Web: su tamaño crece exponencialmente, pero esto no causa problemas, porque Google resolvió el tema de “habilidad para encontrar”. Nadie quiere que haya menos sitios Web; lo que nos interesa es encontrar el que nos interesa en forma instantánea.
Los usuarios asiduos ven más de 300 mensajes por día. Si a eso se le suman documentos, hojas de cálculo y presentaciones, el número explota. Toda esta información puede se valiosa en los siguientes meses o años, y borrar los rastros de esto es irresponsable. La clave es aprovechar las impresionantes herramientas de búsqueda y recuperación de manera que podamos acceder a cualquier información digital disponible con apenas presionar algunas teclas.
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Este es el resumen del artículo "La acumulación de mensajes electrónicos es poco saludable" publicado en Octubre 17, 2011 en la revista Business Week.
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