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Rápido crecimiento en una economía lenta: cinco casos de estudio | 
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| A continuación, cinco estrategias infalibles para propiciar las ventas cuando nadie está comprando:
1. Eliminar los peores clientes:
- Definir nuestro cliente ideal: ¿es el que nos ofrece los mejores márgenes? ¿El que paga a tiempo?
- Subir los precios: si los clientes se quejan, dígales amablemente que se vayan a otro lado.
- Recompensar a los mejores: esto puede atraer aún más a los mejores clientes.
2. Buscar ayuda de los clientes:
- Aprender a escuchar: debemos pedirle su opinión al cliente una vez al mes, al trimestre o al año.
- Ser honestos: el cliente debe saber exactamente cuánto tiempo tardará la encuesta.
- Ser específicos y generales: las preguntas de desarrollo permiten que los clientes compartan ideas y preocupaciones. Las preguntas específicas permiten hacer comparaciones.
3. Actuar localmente no globalmente:
- Entrar en contacto: con las compañías y las organizaciones sin fines de lucro de la localidad.
- Hablar: siempre que haya la oportunidad de compartir nuestra experiencia comercial.
- Ser un experto: aprovechar el conocimiento de los empleados locales.
4. Tratar a todo el mundo como un posible cliente:
- Empezar con las personas que conocemos: esto nos asegurará mejores resultados.
- Crear reglas fundamentales: cómo nos comunicaremos, quién mantendrá informado al cliente, etc.
- Buscar un abogado: es importante que los socios lleguen a un acuerdo en materia de propiedad intelectual.
5. Reducirse para crecer: las compañías que yacen en un mercado competitivo puede crecer solamente si hallan y se apropian un nicho no explorado.
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Este es el resumen del artículo "Rápido crecimiento en una economía lenta: cinco casos de estudio" publicado en Abril 2012 en la revista Inc.
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