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¿Zanahoria o palo? | 
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| Cuando se trata de bienestar, los empleadores prefieren los incentivos monetarios como una manera de motivar a los empleados; sin embargo, aún no está claro si es mejor un refuerzo positivo o un refuerzo negativo, o si los empleados se sienten intimidados o animados por este tipo de esfuerzos. En Safeway, un megamercado de alimentos en California, todo comenzó con ensaladas a US$ 3 (en vez de hamburguesas a US$ 6) en la cafetería de la compañía. En Disney, todo comenzó con un bono de US$ 100 para aquellos empleados que se hiciera un chequeo médico.
Hoy en día, un creciente número de empleadores están ofreciéndoles nuevos incentivos a sus empleados para que cambien sus hábitos sanitarios. Dichos incentivos pueden significar mucho dinero para los empleados y un gran ahorro en seguros médicos para las compañías. Además, los incentivos se han vuelto cada vez más extravagantes, lo que implica una serie de preguntas, entre otras:
- ¿Cuánto incentivo financiero es suficiente?
- ¿Es aceptable el refuerzo negativo?
- ¿Quién debe disfrutar de estos incentivos: el que está sano, el que está corriendo riesgos o el que está enfermo?
Si bien es cierto que la credibilidad de los incentivos de salud se ha venido a menos porque es difícil evaluar el impacto que tienen estos en la productividad y en los costos médicos, el uso de incentivos está aumentando. Un total de 61% de los empleadores ofrecieron estos programas en 2012, mientras que porcentaje fue de sólo 36% en 2009.
¿Qué tan receptivos se han mostrado los empleados ante estas estrategias tan creativas y, a veces, indiscretas? Algunos expertos señalan que hay un cierto rechazo hacia estos incentivos en los lugares de trabajo. Aun así, lo más seguro es que la implementación de incentivos financieros vaya en aumento a medida que las compañías traten de reducir sus gastos en seguros médicos. Por más que ciertos empleados no estén de acuerdo, los incentivos financieros son una manera muy estadounidense de valerse del libre mercado para reducir costos y mejorar la productividad.
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Este es el resumen del artículo "¿Zanahoria o palo?" publicado en Abril 2012 en la revista HRE Online.
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