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Hostigamiento en el lugar de trabajo | 
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| Sufrir el hostigamiento de un colega de un jefe es terrible; pero presenciar una escena de hostigamiento en el trabajo puede ser suficiente para que un empleado decida renunciar. Ciertos investigadores de la Universidad de British Columbia, en Vancouver, Canadá, encuestaron a 357 enfermeras en 41 hospitales y hallaron una relación estadística significativa entre trabajar en un ambiente en el que reina el hostigamiento y el deseo de dejar la organización. Este estudio fue publicado el mes pasado en la publicación Human Relations de SAGE.
"Solemos menospreciar el impacto que tiene el simple hecho de presenciar una escena de hostigamiento en la oficina", señala Sandra Robinson, profesora de la Sauder School of Business y autora del estudio. Por su parte, Marianne Jacobbi, editora en Ceridian/Lifeworks EAP, en Boston, señala que ciertos estudios han demostrado que el "hostigamiento indirecto" es un fenómeno muy común. De hecho, 70% de los empleados aseguran que han presenciado escenas de maltrato en el lugar de trabajo. "El hostigamiento tiene un efecto muy perjudicial en los equipos; genera un clima tóxico", señala Jacobbi. "Cuando alguien presencia una escena de hostigamiento, inmediatamente piensa 'Este podría ser yo', sobre todo si se trata de su propio jefe". De hecho, algunos estudios reflejan que el 72% de los hostigadores son jefes.
Los gerentes de Recursos Humanos deberían fomentar un clima laboral en el que los trabajadores puedan denunciar cualquier situación de hostigamiento de manera confidencial, independientemente de quien esté involucrado: el jefe, el departamento de Recursos Humanos o cualquier otra persona.
Al lidiar con estas situaciones de hostigamiento, las organizaciones deberían considerarlas como problemas de desempeño. Un error muy común entre los gerentes de Recursos Humanos es asumir el papel de consejeros para tratar de establecer por qué el hostigador se comporta de semejante manera.
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Este es el resumen del artículo "Hostigamiento en el lugar de trabajo" publicado en Julio 19, 2012 en la revista HRE Online.
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