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| Toda la rabia
Tema: Tendencias y futuro, Publicado: Abril 2005 (ejemplar Abril 2005, Q1)
Los consumidores estadounidenses parecen estar enfureciéndose cada vez más. De hecho, en 2003, la Oficina de Mejores Negocios proceso 773.042 quejas, es decir, 23,5% más que en 2002. Asimismo, según una reciente encuesta telefónica 73% de los encuestados sintieron “rabia de consumidor” el...
Papel honorífico
Tema: Educación gerencial, Publicado: Abril 2005 (ejemplar Abril 2005, Q1)
Más de 80 años después de comenzar el primer programa de formación para emprendedores en la Universidad de Michigan, y una década más o menos desde que dichos programas se reprodujeran por miles, está claro que es posible aprender a ser empresario. Pero, ¿aquellos que estudian en dichos...
El carril rápido
Tema: Educación gerencial, Publicado: Abril 2005 (ejemplar Abril 2005, Q1)
Los emprendedores no siguen reglas… las rompen. Al menos esa es la leyenda. Pero, ¿qué ocurre con las reglas para hacer crecer rápidamente una compañía? ¿Hay algún tipo de condiciones necesarias para que una compañía crezca con celeridad? Para descubrirlo, hemos entrevistado a varios...
Asegurar la venta
Tema: Ventas, Publicado: Marzo 2005 (ejemplar Marzo 2005, Q1)
¿Necesita algunos consejos para cerrar negocios con sus clientes? A continuación, cinco consejos que le permitirán lidiar con cualquier situación:
1. Preguntar y escuchar: si quiere saber qué es lo que quieren los clientes, pregúnteles y escuche lo que dicen. Permita que el cliente le...
Lo siento
Tema: Educación gerencial, Publicado: Marzo 2005 (ejemplar Marzo 2005, Q1)
Un creciente número de CEO se siente mal cuando las cosas no salen bien. John Chambers, CEO de Cisco Systems, se disculpa con sus proveedores cuando no es capaz de satisfacer sus necesidades. Por su parte, Charles Prince, CEO de Citigroup, viajó a Japón el pasado otoño y se inclinó...
Asuntos exteriores
Tema: Pequeña empresa, Publicado: Marzo 2005 (ejemplar Marzo 2005, Q1)
Según un estudio realizado el mes de noviembre de 2004, los propietarios de pequeños negocios consideran que tratar de entrar en los mercados extranjeros constituye una pérdida de dinero, tiempo y energías. Añádale a eso los riesgos de un cliente en el extranjero que no pague y obtendremos...
Todos los sistemas crecen
Tema: Estrategia, Publicado: Marzo 2005 (ejemplar Marzo 2005, Q1)
No es necesario ser un especialista en aeronáutica para hacer crecer nuestro negocio. Prepárese para el despegue con estas estrategias:
1. Lanzar un nuevo producto: explotar una tendencia es tentador, pero conseguir un nuevo cliente es menos rentable que sacar el máximo de los que ya tenemos....
La mente en el mercado
Tema: Marketing, Publicado: Marzo 2005 (ejemplar Marzo 2005, Q1)
Durante los últimos 20 años, Jay Conrad Levinson ha cambiado el modo en que los emprendedores ven la mercadotecnia, con su libro Mercadotecnia guerrillera. La respuesta a los desafíos que imponen las áreas de mercadotecnia y ventas, supone la creación de una “mentalidad guerrillera”. Y esto
Rompiendo el hielo
Tema: Educación gerencial, Publicado: Febrero 2005 (ejemplar Febrero 2005, Q1)
Peter Lerman, inventor de una exitosa pala para nieve, nos brinda sus secretos para atraer hasta al cliente más escéptico:
1. Entender el problema: es importante entrevistas a tres o cuatro posibles clientes, pues es posible que estos visualicen problemas que nosotros hemos pasado por...
Los libros de contabilidad
Tema: Tecnología, Publicado: Febrero 2005 (ejemplar Febrero 2005, Q1)
Como la mayoría de los emprendedores, usted seguramente utiliza los productos de Microsoft. ¿Le confiaría los libros contables de su compañía también?
La nueva edición del Microsoft Office 2003, diseñado para la pequeña industria, incluirá un nuevo programa de contabilidad. Uno de los...
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