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| Conversación con Katsuaki Watanabe
Tema: Personajes de negocios, Publicado: Jul/Ago 2007 (ejemplar Junio 2007, Q2)
Toyota Motor Corporation pronosticó el pasado diciembre que vendería 9,34 millones de automóviles en 2007, lo que la convertirá en el mayor fabricante de automóviles del mundo. Sin embargo, el crecimiento acelerado y la globalización han ejercido mucha presión sobre la compañía, y el...
Los cuatro principios del éxito duradero
Tema: Desarrollo gerencial, Publicado: Jul/Ago 2007 (ejemplar Junio 2007, Q2)
Cuando su compañía está en buen estado y el dinero entra a borbotones, ¿cómo puede saber si la situación podría ser aún mejor? ¿Cómo saber qué prácticas gerenciales están haciendo la diferencia y cuáles no están haciendo daño? Para responder estas interrogantes, el profesor Stadler y
Los próximos 20 años: clientes y lugar de trabajo
Tema: Tendencias y futuro, Publicado: Jul/Ago 2007 (ejemplar Junio 2007, Q2)
Los proyectos comerciales que duran mucho tiempo (como los que incluyen desarrollo de productos, diseño de oficinas y planes de compensación) tienen que vérselas con una pregunta crucial: ¿Cuáles serán las necesidades, exigencias y deseos de los consumidores y empleados en las siguientes...
Gerenciar la marca anualmente
Tema: Marcas, Publicado: Jul/Ago 2007 (ejemplar Junio 2007, Q2)
Las marcas están menguando. Muchas compañías de bienes de consumo culpan a los grandes minoristas, pero Leonard Lodish, de la Escuela Wharton, y Carl Mela, de la Escuela Fuqua, tienen otra explicación. Su investigación sugiere que las compañías han dañado sus marcas al invertir demasiado en...
La creación de un experto
Tema: Recursos Humanos, Publicado: Jul/Ago 2007 (ejemplar Junio 2007, Q2)
Es una creencia popular que el genio no se hace sino que nace. Sin embargo, recientes estudios revelan que la verdadera experiencia depende principalmente de años de intensa práctica y entrenamiento. Pero no es suficiente la práctica sin más. Para llegar a niveles superiores de desempeño, es...
Crear una marca de líderes
Tema: Liderazgo, Publicado: Jul/Ago 2007 (ejemplar Junio 2007, Q2)
¿Cómo logran ciertas compañías crear una línea de gerentes excelentes? En vez de concentrarse meramente en fortalecer las destrezas individuales, estas compañías se centran en crear una amplia capacidad organizacional de liderazgo. Es lo que Ulrich y Smallwood (fundadores de RBL Group, una...
La cadena de innovación
Tema: Innovación, Publicado: Junio 2007 (ejemplar Junio 2007, Q1)
El reto de crear nuevas ideas y obtener ingresos a partir de las mismas es diferente para cada compañía. Una firma puede ser muy buena buscando nuevas ideas pero cuenta con malos sistemas para llevarlas al mercado. Otra organización puede tener muy buenos procesos para financiar y lanzar nuevos...
Salvar la Internet
Tema: Internet, Publicado: Junio 2007 (ejemplar Junio 2007, Q1)
El ganso de la Internet ha puesto varios huevos de oro, pero también unos cuantos podridos. Y son estos últimos los que ahora están amenazando el singular poder creativo de la Internet. Las características de la Internet (apertura técnica, facilidad de acceso y adaptabilidad) se han combinado...
Riesgos ambientales y oportunidades en China
Tema: Negocios con China, Publicado: Junio 2007 (ejemplar Junio 2007, Q1)
De todos los riesgos de hacer negocio en China, el mayor riesgo proviene de la degradación ambiental. Y, sin embargo, casi no se discute de esto en las juntas corporativas. Este es un grave error. Es posible que las multinacionales estén más preocupadas por la propiedad intelectual, la...
Compañías y los clientes que las odian
Tema: Relaciones con los clientes, Publicado: Junio 2007 (ejemplar Junio 2007, Q1)
¿Por qué las compañías comprometen a sus clientes con contratos, los desangran con tarifas y los confunden con las letras pequeñas? Porque los aturdidos clientes, que por lo general toman malas decisiones, pueden ser muy rentables. Pero la mayoría de las firmas que se aprovechan de la...
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