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| Hacia una teoría del alto desempeño
Tema: Educación gerencial, Publicado: Julio 2005 (ejemplar Julio 2005, Q2)
¿Qué significa ser una empresa de alto desempeño? El proceso de medir el desempeño relativo a través de sectores y épocas –declarando a los de mejor desempeño y hallando los impulsores comunes del éxito– es tan difícil que parecería un intento vano. De hecho, nadie lo hizo durante los...
Aprender en el fragor de la batalla
Tema: Educación gerencial, Publicado: Julio 2005 (ejemplar Julio 2005, Q2)
La Fuerza Oponente del Ejército de Estados Unidos (OPFOR) es una brigada de 2.500 hombres, cuya tarea esa ayudar a preparar a los soldados para el combate. Creada para ser el enemigo más malo y duro que enfrentarán los uniformados, OPFOR se involucra en la instrucción de unidades en una variedad
Momentos de grandeza: alcanzar el estado fundamental del liderazgo
Tema: Liderazgo, Publicado: Julio 2005 (ejemplar Julio 2005, Q2)
En cuanto líderes, cuando hacemos nuestro mejor trabajo, no imitamos el de otros. Más bien, recurrimos a nuestros propios valores y experiencia. Alcanzamos lo que el autor Robert E. Quinn llama el estado fundamental del liderazgo. Se trata de un marco mental que solemos adoptar cuando enfrentamos...
El Balanced Scorecard: Mediciones que impulsan el desempeño
Tema: Finanzas, Publicado: Julio 2005 (ejemplar Julio 2005, Q2)
Los ejecutivos saben que los sistemas de medición de una empresa afectan el comportamiento de los empleados. Pero las tradicionales métricas de desempeño financiero que funcionaban en la era industrial están fuera de sintonía con las habilidades que buscan las organizaciones. Frustrados por...
Liderazgo de Nivel 5: El triunfo de la humildad y de la férrea determinación
Tema: Liderazgo, Publicado: Julio 2005 (ejemplar Julio 2005, Q2)
Los consejos de administración suelen creer que para transformar una empresa buena en una extraordinaria se necesita una personalidad extrema, un jefe egocéntrico que comande el ataque corporativo.
Pero no es el caso, asegura el experto en liderazgo Jim Collins. El ingrediente esencial para...
Gestionar para la creatividad
Tema: Creatividad, Publicado: Julio 2005 (ejemplar Julio 2005, Q1)
Los activos más importantes de una empresa no son las materias primas, los sistemas de transporte o su infl uencia política. Es el capital creativo, es decir, el arsenal de pensadores creativos cuyas ideas se pueden transformar en productos y servicios valiosos. Los empleados creativos inventan...
Equipos virtuosos
Tema: Trabajo en equipo, Publicado: Julio 2005 (ejemplar Julio 2005, Q1)
Gestionar un equipo tradicional pareciera ser algo bastante directo: reunir a quienquiera esté disponible, otorgarles el tiempo y el espacio para que realicen su trabajo, y asegurarse de que todos trabajen bien en conjunto. Pero estos grupos producen resultados que a menudo son tan comunes como los
Gestione su Sigma Humano
Tema: Relaciones con los clientes, Publicado: Julio 2005 (ejemplar Julio 2005, Q1)
Si las organizaciones de ventas y servicios quieren mejorar, deben aprender a medir y gestionar la calidad del encuentro entre empleado y cliente. Métodos de mejoramiento de la calidad como Seis Sigma son muy útiles en los ámbitos de manufactura, pero menos cuando se trata de interacciones...
El imperio de la colaboración
Tema: Modelos de negocio, Publicado: Julio 2005 (ejemplar Julio 2005, Q1)
Los líderes corporativos que quieren impulsar el crecimiento, el aprendizaje y la innovación
puede que encuentren la respuesta en un lugar sorprendente: la comunidad de fuentes abiertas de Linux. Éste es desarrollado por una comunidad, esencialmente voluntaria y que se autoorganiza, compuesta...
Cómo convertir una gran estrategia en un gran desempeño
Tema: Estrategia, Publicado: Julio 2005 (ejemplar Julio 2005, Q1)
Pese a todo el tiempo y energía que se dedica al desarrollo estratégico, muchas empresas
tienen poco que mostrar. Una investigación realizada por la consultora Marakon Associates sugiere que, en promedio, las empresas sólo alcanzan 63% del desempeño financiero que prometen sus estrategias....
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