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| El enigma de Google
Tema: Modelos de negocio, Publicado: Invierno 2007 (ejemplar Diciembre 2007)
Este año, el caso más notable en el mundo de los negocios ha sido Google. La compañía ni siquiera existía hace diez años; pero es hoy en día un gigante temido y admirado. El crecimiento de la compañía ha sido vertiginoso. Sus ingresos pasaron de menos de US$ 500 millones en 2002 a más de...
Cómo lograr que nuestro sucesor tenga éxito
Tema: Liderazgo, Publicado: Invierno 2007 (ejemplar Diciembre 2007)
Las transiciones de liderazgo son complejas. El intercambio de responsabilidades supone una serie de retos porque sucede en tiempo real y sin que la organización se detenga. El ejecutivo que está de salida está en la mejor posición para dirigir los eventos y permitirle al recién llegado evitar...
Un cargo sustentable
Tema: Desarrollo gerencial, Publicado: Invierno 2007 (ejemplar Diciembre 2007)
La ya atestada oficina ejecutiva está cada vez más acogedora. El director de privacidad y el director de seguridad no se han establecido aún cuando ya hay un nuevo morador: el director de sustentabilidad. Si tomamos en cuenta que hasta el director de información, cargo creado hace tres décadas,
El estado manejando los negocios
Tema: Tendencias y futuro, Publicado: Otoño 2007 (ejemplar Septiembre 2007, Q1)
La caída del Muro de Berlín, hace casi 20 años, significó la victoria del mundo democrático y “el fin de la historia”. Ciertas personas pronosticaron que las relaciones internacionales se simplificarían y que las consideraciones políticas le cederían el paso al libre mercado. Pero qué...
¿Quién es su próximo cliente?
Tema: Relaciones con los clientes, Publicado: Otoño 2007 (ejemplar Septiembre 2007, Q1)
Cualquier compañía que quiera expandirse a un nuevo mercado (un imperativo absoluto en el mundo comercial de hoy en día) debe escuchar a sus posibles clientes. Esto puede parecer una tarea difícil y complicada. Pero, independientemente de que la compañía fabrique automóviles, detergente o...
Mírelo usted mismo
Tema: Liderazgo, Publicado: Otoño 2007 (ejemplar Septiembre 2007, Q1)
Sam Walton descubrió las ventajas de centralizar las cajas registradoras gracias a un viaje de 500 millas que hizo en autobús hasta las instalaciones de la competencia en 1951. En los años sesenta, Taiichi Ohno, padre del sistema de producción de Toyota, entrenó a sus gerentes obligándolos a...
Cómo ser un realista demográfico
Tema: Demografía y Migracion, Publicado: Otoño 2007 (ejemplar Septiembre 2007, Q1)
Los perfiles demográficos están cambiando en todo el mundo desarrollado. De acuerdo con las Naciones Unidas, la población mundial mayor de 65 años de edad se triplicará en 2100, y pasará de 7% a 21%. La población está envejeciendo más rápido en algunos países, como Italia y Japón, que en
La junta vacía
Tema: Gobierno corporativo, Publicado: Verano 2007 (ejemplar Junio 2007, Q1)
En el mundo post-Enron, restringido por la ley Sarbanes-Oxley, cada vez es más difícil para las juntas corporativas reclutar a los directores más adecuados. Lo que todo comité de nominación quiere para su junta es, en efecto, un jurado de directores generales, es decir, una junta formada por...
Howard Gardner hace un buen trabajo
Tema: Ética, Publicado: Verano 2007 (ejemplar Junio 2007, Q1)
¿Qué pasaría si la gente de negocios estuviera constreñida por un código de ética profesional? ¿Qué pasaría si cada ejecutivo o gerente hiciera una especie de Juramento Hipocrático, prometiendo “no hacer daño, actuar por el bien de los clientes y accionistas, y no hacer de Dios con la...
La era del líder incluyente
Tema: Liderazgo, Publicado: Verano 2007 (ejemplar Junio 2007, Q1)
Bienvenido a la era del director ejecutivo incluyente, una especie muy diferente del director ejecutivo “imperial”, que vagaba hasta no hace mucho por el mundo corporativo. Mientras que los directores generales imperiales no le rendían cuentas a nadie, el poder del director ejecutivo de hoy en...
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