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| La sabiduría (y lo peor) de la Generación Tecnológica
Tema: Tecnología, Publicado: Otoño 2004 (ejemplar Septiembre 2004, Q1)
Los cambios tecnológicos han promovido la aparición de nuevos patrones de pensamiento y nuevos grupos sociales, entre estos, los que se podrían llamar “nativos digitales”, una nueva generación de personas que posee el conocimiento tecnológico, ha desarrollado nuevas conductas y, por ende,...
La estrategia de la cadena de suministros: de vuelta a lo fundamental
Tema: Estrategia, Publicado: Otoño 2004 (ejemplar Septiembre 2004, Q1)
Las empresas que tienen cadenas de suministros exitosas emplean ocho prácticas básicas:
1. Comience con la estrategia, pero sea práctico. Avance preguntándose: “¿Qué pasaría si...?”, en relación con su cadena de suministros. Esto le ayudará a sopesar alternativas.
2. Gerencie...
Por qué la experiencia en mercadeo rinde frutos
Tema: Marketing, Publicado: Otoño 2004 (ejemplar Septiembre 2004, Q1)
A la frase del gurú de mercadeo Peter F. Drucker: “El objetivo del mercadeo es hacer superflua la venta”, podría replicarse que el objetivo de la experiencia es hacer a otras formas de mercadeo superfluas. Creando “experiencias”, las empresas generan nuevas demandas para sus ofertas...
CRM sin adornos
Tema: Tecnología, Publicado: Otoño 2004 (ejemplar Septiembre 2004, Q1)
El programa informático de CRM (Customer Relationship Management) es la herramienta tecnológica para negocios de la cual se habla más hoy en día. Sus potenciales beneficios son obvios: poder identificar, atraer y retener a los mejores clientes. No obstante, estos programas vienen con dos grandes
Los 7 tipos de ADN organizacional
Tema: Organización, Publicado: Verano 2004 (ejemplar Junio 2004, Q1)
Como el ADN de los organismos vivos, el ADN de las organizaciones consiste en cuatro bloques que se combinan para expresar distintas identidades o personalidades. Estos bloques organizacionales: estructura, derechos de decisión, motivadores e información, determinan al final cómo una empresa se...
El poder de la Teoría de la plausibilidad
Tema: Teoría gerencial, Publicado: Verano 2004 (ejemplar Junio 2004, Q1)
Inversores y ejecutivos pasan gran parte del tiempo analizando cuáles son las mejores decisiones que podría tomar una empresa. Pero el destino de una organización no descansa sólo en las apuestas estratégicas, sino en un conjunto de decisiones diarias de los gerentes de los diferentes niveles...
Los 10 principios de la Gerencia del cambio
Tema: Gerencia del cambio, Publicado: Verano 2004 (ejemplar Junio 2004, Q1)
En la mayoría de las industrias, la alta competencia global ha concentrado la mente colectiva de la gerencia en algo que en el pasado era felizmente evitado: el cambio. Tal como lo expresa la profesora de la Escuela de Negocios de Harvard, Rosabeth Moss Kanter, las empresas exitosas desarrollan una
Ofreciéndose para ser un mejor gerente
Tema: Gerencia Social, Publicado: Verano 2004 (ejemplar Junio 2004, Q1)
Es una ironía de la vida corporativa, pero uno de los mayores retos en lo que concierne a motivación de empleados es hacerles creer que existe un objetivo mayor que alcanzar las metas financieras. Los programas corporativos que impulsan a los empleados a trabajar como voluntarios para...
Cuatro pasos para adquirir vigor corporativo
Tema: Organización, Publicado: Verano 2004 (ejemplar Junio 2004, Q1)
Muchos argumentan que la decadencia y la muerte de algunas empresas son necesarias para mantener la economía saludable. Incluso, se considera que la “destrucción creativa” deja libres muchos recursos que pueden ser empleados para usos más productivos. Pero cabe preguntarse si realmente pueden
El renacimiento de la competitividad del Japón
Tema: Modelos de negocio, Publicado: 1er trim 2004 (ejemplar Marzo 2004, Q1)
Hace 20 años, Japón era la envidia del mundo. Sin embargo, durante la última década, la atención del mundo se ha centrado en los problemas de la segunda economía más grande del mundo: una enorme deuda, el yen en caída, un mercado de valores que no va a ningún lado, un sistema bancario en...
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