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| Turbulencias en las aerolíneas
Tema: Industria de aerolineas, Publicado: Agosto 07, 2007 (ejemplar Julio 2007, Q2)
El viaje en mayo de Serguei Netessine, profesor de Wharton, desde Philadelphia hasta Dallas, fue muy común. Luego de volar sobre Dallas durante una hora debido a una tormenta, su vuelo fue desviado a San Antonio, donde pasó varias horas en tierra mientras la tormenta amainaba. Luego, con sólo una
Consejos gratuitos para Jerry Yang
Tema: Desarrollo gerencial, Publicado: Agosto 07, 2007 (ejemplar Julio 2007, Q2)
Jerry Yang, cofundador de Yahoo, está a punto de descubrir que ser el director general es muy diferente que ser el ceremonioso Jefe Yahoo, como lo llamaban hasta hace un mes. Yang, que desde el 18 de junio es el nuevo director general de Yahoo, está afrontando una abrumadora lista de cosas por...
Problemas de calidad
Tema: Mercados emergentes, Publicado: Agosto 07, 2007 (ejemplar Julio 2007, Q2)
Varios informes recientes sobre la disminución de la calidad de ciertos productos de exportación chinos han alarmado al público estadounidense y han traído como consecuencia el retiro del mercado de varios productos importados. Pero algunos eslabones de la cadena de suministros que no se han...
Robo en la cuna
Tema: Marketing, Publicado: Agosto 07, 2007 (ejemplar Julio 2007, Q2)
Sólo una década atrás, una compañía llamada Baby Einstein ayudó a lanzar no sólo una nueva línea de vídeos y juguetes educativos sino a crear una nueva generación de padres que creían en las llamadas “actividades de enriquecimiento”. Baby Einstein fue secundada rápidamente por otras...
Las malas noticias son buenas noticias
Tema: Gobierno corporativo, Publicado: Julio 10, 2007 (ejemplar Junio 2007, Q2)
Hace siete años, Bill Browder revisó información financiera y escribió un informe sobre cómo los gerentes de la petrolera rusa Gazprom habían traspasado bienes corporativos a entidades controladas por sus amigos y familiares. Browder, gerente de The Hermitage Fund, un fondo de inversiones que...
Donaciones desde el corazón
Tema: Gerencia Social, Publicado: Julio 10, 2007 (ejemplar Junio 2007, Q2)
De acuerdo con un nuevo estudio realizado por Deborah Small, profesora de marketing de Wharton, y dos colegas, si las organizaciones quieren reunir dinero para una causa de caridad, es mejor que apelen al corazón en vez de a la cabeza. En otras palabras, las donaciones son impulsadas por los...
Cómo ponerles precio a ciertos bienes
Tema: Precios, Publicado: Julio 10, 2007 (ejemplar Junio 2007, Q2)
¿Cómo ponerles precio a ciertos bienes? La respuesta parece bastante sencilla. Simplemente, busque en el mercado productos parecidos a los suyos. Pero, ¿y si su casa tiene piscina y la que están vendiendo un poco más allá no? A menos que estemos lidiando con un producto exacto, como las...
Director general de emociones
Tema: Recursos Humanos, Publicado: Julio 10, 2007 (ejemplar Junio 2007, Q2)
Según Raphael Amit, profesor de gerencia de Wharton, casi todos los negocios familiares cuentan con una persona que hace de director general de emociones. “Tras trabajar con varias familias en todo el mundo, he descubierto que siempre han un confidente, bien sea el patriarca de la familia, un...
Cuidado con los muertos vivientes
Tema: Marketing, Publicado: Junio 26, 2007 (ejemplar Junio 2007, Q1)
Según un nuevo estudio que examina el modo de los clientes de las firmas de telecomunicaciones de adquirir y descartar servicios, los “muertos vivientes” son los clientes que poseen actualmente el servicio pero que prescindirán del mismo en cualquier momento. Las compañías deberían...
¿Se puede hacer dinero con una prueba de ADN?
Tema: Industria de bio-tecnología, Publicado: Junio 26, 2007 (ejemplar Junio 2007, Q1)
Si bien la tecnología para hacer el mapa del ADN que está siendo desarrollada por Roche y otras compañías tiene el potencial de personalizar la medicina, está claro que existen obstáculos de tipo ético, legal y financiero para crear modelos de negocio exitosos alrededor de la decodificación...
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