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| Buscando a los mejores atletas
Tema: Liderazgo, Publicado: Mayo 15, 2007 (ejemplar Mayo 2007, Q1)
Cuando las Águilas de Philadelphia, un equipo de fútbol americano, están en busca de nuevos jugadores, se fijan sin duda de su desempeño en el campo y contactan a su entrenador universitario; pero el equipo también entrevista al consejero o, incluso, al bedel de la universidad del candidato...
El nuevo mundo de los productores de petróleo
Tema: Industria de energía y petróleo, Publicado: Mayo 15, 2007 (ejemplar Mayo 2007, Q1)
En Venezuela, el presidente Hugo Chávez está amenazando con quitarles el control de los proyectos a varias firmas petroleras estadounidenses y europeas. En Rusia, el gobierno acaba de intimidar a la Royal Dutch Shell para que le cediera su control de un campo petrolero conocido como Sakhalin II....
¿Sin inventario? Puede ser su nómina
Tema: Operaciones, manufactura y logística, Publicado: Abril 17, 2007 (ejemplar Abril 2007, Q1)
Atención, compradores: ¿Han encontrado todo lo que estaban buscando? Los clientes que respondan afirmativamente a esta pregunta representan el Santo Grial de los operadores de ventas, que quieren incrementar sus ventas con sólo un modesto incremento de los costos o, en algunos casos, un...
Microfinanzas 2.0
Tema: Finanzas personales, Publicado: Abril 17, 2007 (ejemplar Abril 2007, Q1)
Algunos de los peores malentendidos acerca de las microfinanzas (pequeños préstamos de menos de US$ 100 que les permiten convertirse en emprendedores a los habitantes del Tercer Mundo) se pueden resumir en lo que pasó hace una década, cuado el pionero Grameen Bank decidió ayudar a las mujeres...
¿Web o impreso?
Tema: Industria editorial, Publicado: Abril 17, 2007 (ejemplar Abril 2007, Q1)
La sala de noticias del washingtonpost.com, el cibersitio del The Washington Post, no es tan diferente de la del periódico impreso, pero hay una notable excepción: en una época en la que las salas de noticias del país están vacías, el número de empleados está creciendo astronómicamente. El...
Programas de lealtad: ¿quién se beneficia en realidad?
Tema: Relaciones con los clientes, Publicado: Abril 17, 2007 (ejemplar Abril 2007, Q1)
En el sitio Web AAdvantage, de American Airlines, más de 200 vendedores (incluyendo Bergdorf Goodman, Home Depot y Petco) ofrecen millas a sus compradores. Al igual que las monedas, el valor de estas millas también fluctúa. En la Tienda Apple, cada dólar gastado vale una milla, mientras que, en...
La autopista de Verizon
Tema: Industria de telecomunicaciones, Publicado: Abril 03, 2007 (ejemplar Marzo 2007, Q2)
Verizon está apostando miles de millones de dólares en una nueva red de fibra óptica que podría poner la compañía a la delantera del mundo tecnológico. Si Verizon llegara a desarrollar dicha red, la compañía podría superar rivales como AT&T y Comcast, ofreciendo un servicio de Internet...
Cuando los riesgos locales se vuelven globales
Tema: Legal, Publicado: Abril 03, 2007 (ejemplar Marzo 2007, Q2)
Cambos climáticos, inestabilidad en el Medio Oriente, terrorismo internacional, altos precios del petróleo, armas de destrucción masiva, catástrofes climáticas. El mundo se está volviendo cada vez más peligroso y ya no hay tiempo que esperar. Estas son las conclusiones a las que llegó el...
Más confianza, menos cuidado
Tema: Recursos Humanos, Publicado: Abril 03, 2007 (ejemplar Marzo 2007, Q2)
Varios estudios confirman que el romance modela la vida en las oficinas, y los departamentos de recursos humanos no tienen mucho que decir al respecto. Pero, según varios expertos, dada la posibilidad de que estos romances fracasen, las compañías evaden este asunto a su propio riesgo. “Existe...
Construyendo una economía moderna
Tema: Finanzas, Publicado: Abril 03, 2007 (ejemplar Marzo 2007, Q2)
Dadas sus escasas reservas petroleras, la familia real de Dubai, los Maktoums, se dio cuenta de que lo mejor que podía hacer era convertir a este emirato en un centro de comercio para el Medio Oriente árabe en vez de extraer petróleo. Por tal motivo, los Maktoums, encabezados por el llamado...
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