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Tema: Networking, Publicado: Mayo 18, 2004 (ejemplar Mayo 2004, Q1)
Friendster, Orkut, Tribe, Ryze y LinkedIn, conjuntamente con otras decenas de comunidades virtuales reclutan miembros que a, su vez reclutan amigos, parientes, colegas y cualquier persona que pueda resultar interesante. Algunas redes cuentan con hasta 100.000 personas mientras otras dicen tener...
Servicios de outsourcing en el extranjero: cuáles son los mejores lugares y por qué
Tema: Outsourcing, Publicado: Mayo 04, 2004 (ejemplar Abril 2004, Q2)
Aquellos que han seguido la controversia sobre el uso de servicios de outsourcing por parte de Estados Unidos en mercados como la India, tienen ahora nuevos elementos a considerar: la compra, este mes, por parte de IBM y Citigroup, de dos importantes proveedores de servicios de tipo outsourcing...
Por qué y cómo se deben globalizar las compañías
Tema: Globalización, Publicado: Mayo 04, 2004 (ejemplar Abril 2004, Q2)
La globalización suele ser presentada por sus adversarios como un complot corporativo. Pero Richard Parsons, CEO y presidente de la junta directiva de Time Warner, describe la tendencia hacia la consolidación de un negocio globalizado como el producto de varios factores de tipo: económico,...
Acercándose al cliente: aproximación cuantitativa versus aproximación cualitativa
Tema: Relaciones con los clientes, Publicado: Mayo 04, 2004 (ejemplar Abril 2004, Q2)
Cada vez se están aplicando con mayor frecuencia nuevos métodos para determinar las opiniones y actitudes de los clientes, que complementen a los métodos meramente numéricos. Según Peter Fader, profesor de mercadeo en Wharton, “Gracias a la tecnología y otras innovaciones, ahora sabemos...
¿Los Gobiernos favorecen a las compañías extranjeras o a las domésticas?
Tema: Gobierno, Publicado: Abril 20, 2004 (ejemplar Abril 2004, Q1)
La creencia de que los Gobiernos favorecen a las firmas de sus países no se adapta muy bien al actual entorno global de negocios. De hecho, hoy en día, los Gobiernos tienden a favorecer algo más a las empresas extranjeras, según una investigación presentada por Yasheng Huang, profesor de la...
De Rusia con amor: cómo las estrategias políticas y legales determinan la competencia
Tema: Estrategia, Publicado: Abril 20, 2004 (ejemplar Abril 2004, Q1)
A finales de marzo, en una conferencia sobre entorno de negocios y estrategia de gerencia, en Wharton, estudiantes de todo el mundo discutieron en qué modo las estrategias políticas y legales afectaban el proceso competitivo. De algunas ponencias, destacan la de Eric Novotny, vicepresidente de...
Aprendiendo a gerenciar el ego y las emociones
Tema: Desarrollo gerencial, Publicado: Abril 06, 2004 (ejemplar Marzo 2004, Q2)
“No es necesario tener un gran ego para ser un CEO exitoso”, señala Deepak Chopra, un médico clínico, cuyos métodos alternativos de cura han ganado el respeto de los estadounidenses. Este lamenta que la sociedad estadounidense haya sido entrenada para medir el éxito en los negocios tan...
Cuando el CEO es la marca, pero cae en desgracia: ¿qué hacer?
Tema: Gerencia en Crisis, Publicado: Abril 06, 2004 (ejemplar Marzo 2004, Q2)
Horace Smith y D. B. Wesson lo hicieron cuando grabaron sus iniciales en una pistola en 1852. Henry Ford también lo hizo, al igual que Mary Kay Ash, Michael Bloomberg, Donald Trump y Michael Dell. Los fundadores de compañías han creído desde siempre que ponerle su propio nombre a la compañía...
Por qué algunas compañías nuevas prefieren cooperar a competir
Tema: Estrategia, Publicado: Abril 06, 2004 (ejemplar Marzo 2004, Q2)
Cuando tuvo que encarar el reto de comercializar fármacos anti sida, Trimeris Inc., una pequeña compañía de biotecnología en Durham, Carolina del Norte, no contrató una fuerza de ventas ni gastó dinero en mercadeo. Por el contrario, llamó a Hoffman-La Roche Inc., el gigante farmacéutico...
¿Buscando conocimientos o conquistando?
Tema: Estrategia, Publicado: Marzo 23, 2004 (ejemplar Marzo 2004, Q1)
En 2002, General Electric mudó de Japón a China uno de sus principales laboratorios de investigación y desarrollo de sistemas médicos. Las razones fueron las usuales: reducción de costos y menos barreras. Pero, el profesor de gerencia de Wharton, Wilbur Chung, considera este cambio un acierto...
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