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Revista CIO - los mejores artículos de gerencia y negocios | Contamos con 158 artículos disponibles en la revista CIO.
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| Se busca arquitecto de empresas
Tema: Tendencias y futuro, Publicado: Marzo 01, 2005 (ejemplar Marzo 2005, Q1)
Un “arquitecto de empresas” es quien concibe, diseña y supervisa la implementación de los sistemas de desarrollo de la compañía. Si bien el concepto de “arquitectura empresarial” es viejo, el cargo de Arquitecto Empresarial es nuevo, y se ha vuelto de suma importancia con el surgimiento...
Preparados, apunten, fuego
Tema: Tecnología de información, Publicado: Febrero 15, 2005 (ejemplar Febrero 2005, Q2)
El mejor modo de mejorar la TI de la organización, tomando en cuenta los costos, es despidiendo a alguien. Nada eleva más la moral o la concentración que el despido público de una persona que constituye un obstáculo constante para la disciplina, la colaboración, la calidad y la ética....
Los buenos socios son buenos clientes
Tema: Liderazgo, Publicado: Enero 15, 2005 (ejemplar Enero 2005, Q2)
Algunos CIO no invierten tiempo alguno en tratar de ser buenos clientes. Por el contrario, se concentran en buscarles defectos a sus vendedores, cuando deberían de buscar el valor de trabajar junto a ellos. De hecho, es responsabilidad del cliente convertir su relación con el vendedor en una...
Recorte los sistemas de TI, no los presupuestos
Tema: Tecnología de información, Publicado: Enero 15, 2005 (ejemplar Enero 2005, Q2)
Según evidencia recabada de varias compañías, recortar los costos de TI es lo más costoso que pueda hacer una organización. Así pues, los directores financieros que miden su desempeño de acuerdo con los recortes que le hacen a los presupuestos de TI no están haciendo su trabajo.
Tony...
La innovación se va de viaje
Tema: Outsourcing, Publicado: Enero 15, 2005 (ejemplar Enero 2005, Q2)
Compañías estadounidenses como Dell, Hewlett-Packard, Apple e IBM están subcontratando no sólo la fabricación sino el diseño de sus productos. Así funciona el negocio: las órdenes de compra llegan a Quanta Computer en Taipei. Estas, a su vez, son enviadas a los proveedores taiwaneses y...
Más que humano
Tema: Tendencias y futuro, Publicado: Diciembre 15, 2004 (ejemplar Enero 2005, Q1)
El transhumanismo podría ser descrito como una tecnología de mejoramiento individual. Si bien incluye modificaciones físicas (dientes diamondoides, oídos autolimpiantes, metabolizadores lípidos, músculos de polímeros), los mayores esfuerzos están concentrados en la integración del cerebro...
Vivir (no tan) rápidamente
Tema: Tecnología, Publicado: Diciembre 15, 2004 (ejemplar Enero 2005, Q1)
El autoservicio no es lo que uno esperaría. No para los clientes ni para los empleados ni para el negocio. Todo lo que necesitaba eran una bombillas y, de hecho, las metí en el carrito y me coloqué en la cola rápida de “cinco artículos o menos”. Después de cinco minutos sin moverme (había
Sea aún mejor
Tema: Educación gerencial, Publicado: Diciembre 01, 2004 (ejemplar Diciembre 2004)
La personalidad de muchos profesionales de TI y gerentes es lo se conoce normalmente como INPJ (introvertido, intuitivo, pensante, juicioso). Entender las implicaciones de la personalidad INPJ podría ayudarle a ser mejor de lo que ya es. A continuación cinco factores del éxito para los...
¿El final del servicio con una sonrisa?
Tema: Outsourcing, Publicado: Diciembre 01, 2004 (ejemplar Diciembre 2004)
Independientemente de la calidad de los sistemas de TI, el profesionalismo y conocimiento de los empleados que atienden directamente al cliente tienen un gran impacto en la reputación de aquella. Un reciente estudio de la Asociación de Profesionales de Servicio y Apoyo (SSPA) ilumina los factores...
El empleado deshumanizado
Tema: Tendencias y futuro, Publicado: Diciembre 01, 2004 (ejemplar Diciembre 2004)
Los gurús de la gerencia que profesaron la democratización del sitio de trabajo por parte de la TI se equivocaron. Esta última puede ser utilizada no sólo para liberar a los seres humanos, sino para controlarlos. En industrias que requieren empleados no calificados, como el comercio minorista,...
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