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Revista Industry Week - los mejores artículos de gerencia y negocios

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Atascado en la vía lenta
Tema: Logística y transporte, Publicado: Mayo 2003 (ejemplar Mayo 2003, Q1)

Los fabricantes han implantado mayor tecnología y nuevos procesos para mejorar la eficiencia, la confiabilidad y la seguridad de los sistemas de distribución; pero surge la duda de sí la infraestructura vial de Estados Unidos será capaz de soportar toda la carga. Muchos coinciden en la...

La próxima crisis: escasez de trabajadores
Tema: Empleo, Publicado: Mayo 2003 (ejemplar Mayo 2003, Q1)

Estados Unidos experimenta una escasez creciente de trabajadores capacitados. En el área de manufactura, el país enfrenta una carencia de expertos en computación y otros profesionales; no obstante, los gerentes y altos ejecutivos parecieran no entender a cabalidad la situación y el reto que esto

CRM 2.0
Tema: Relaciones con los clientes, Publicado: Mayo 2003 (ejemplar Mayo 2003, Q1)

Hace unos años al hablar de CRM (customer relationship management) se hacía énfasis en soluciones de hasta un millón de dólares, que implicaban arduos meses de organización y entrenamiento, y garantizaban la satisfacción del cliente, generalmente grandes empresas. Hoy en día la idea ha...

Electrónica: un viaje de descubrimiento
Tema: Tecnología, Publicado: Mayo 2003 (ejemplar Mayo 2003, Q1)

En un futuro, los descubrimientos basados en la nano-tecnología reducirán los costos de almacenamiento de datos, redefinirán las labores de mantenimiento de equipos y cambiarán las metas fundamentales del trabajo de desarrollo de nuevos productos. Muchos expertos consideran que, si desde el...

El EDI está muerto! Que viva el EDI!
Tema: Comercio Electrónico, Publicado: Abril 2003 (ejemplar Marzo 2003, Q2)

El intercambio electrónico de data (EDI en inglés) el principal protocolo de comercio electrónico, ha sobrevivido al XML y a Internet. Muchos creyeron que sucumbiría por razones de costos; los críticos lo atacaron por el costo que generaban las telecomunicaciones en las transacciones, el...

Sobreviviendo a la sobrecarga de información
Tema: Tecnología de información, Publicado: Abril 2003 (ejemplar Marzo 2003, Q2)

La información controlada y debidamente aplicada, perpetúa la evolución; pero si se le maltrata o descuida, se transforma en agente destructivo. La gerencia efectiva de la información, se ha convertido en una actividad esencial para la competitividad sostenida en el mundo de los negocios....

Los secretos de la longevidad
Tema: Empresas, Publicado: Marzo 2003 (ejemplar Marzo 2003, Q1)

En tiempos cuando la regla parece ser "hoy está, mañana no", algunas compañias se han mantenido por décadas. Es el caso de Ford, DuPont, Procter & Gamble, y muchas más, algunas con mas de un siglo de existencia. ¿Cómo lo hacen? Según la evidencia anecdótica, investigación y opinión de

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