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| No confunda reputación con marca Sloan Management Review, Invierno 2008 (ejemplar Enero 2008, Q2)
Reputación y marca son frecuentemente tratadas como una misma cosa. No lo son. Y confundirlas puede resultar costoso.
Enfocarse en la reputación, a expensas de la marca, puede llevar a productos que se debilitan en el mercado. Por su parte, enfocarse en la marca olvidando la reputación puede...
La marca humana Fortune, Octubre 29, 2007 (ejemplar Noviembre 2007, Q2)
Bienvenidos, damas y caballeros, a esta presentación formal de uno de los casos médicos más interesantes de los últimos tiempos. Tras revisar la literatura especializada, los médicos llegaron a la conclusión de que se trataba de una aguda amnesia del sistema de marcas. El paciente apareció a...
Por qué las marcas no pierden su brillo Knowledge @ Wharton, Septiembre 18, 2007 (ejemplar Septiembre 2007, Q1)
Parece que las marcas no están perdiendo su fulgor. A pesar de los grandes retos que están enfrentando las marcas privadas, la creación de marca continúa siendo una importante manera de hacer que los clientes escojan productos en los abarrotados mercados. Al mismo tiempo, las marcas están...
Las marcas se crean en años pero son administradas trimestralmente, ¿por qué? Knowledge @ Wharton, Septiembre 04, 2007 (ejemplar Agosto 2007, Q2)
Leonard Lodish, profesor de marketing de Wharton, admite que es en parte culpable por la erosión del poder de poner precios que están sufriendo muchas compañías. En 1993, mientras se hacía cada vez más popular el escaneo de información por tienda, Lodish escribió un artículo en el que...
Gerenciar la marca anualmente Harvard Business Review, Jul/Ago 2007 (ejemplar Junio 2007, Q2)
Las marcas están menguando. Muchas compañías de bienes de consumo culpan a los grandes minoristas, pero Leonard Lodish, de la Escuela Wharton, y Carl Mela, de la Escuela Fuqua, tienen otra explicación. Su investigación sugiere que las compañías han dañado sus marcas al invertir demasiado en...
Pepsi: Reputación empañada Business Week, Junio 11, 2007 (ejemplar Junio 2007, Q1)
Indra K. Nooyi dice que todavía se siente culpable cuando llena una bañera con agua. Aunque era de “clase media”, su familia se tenía que levantar en la madrugada (entre las tres y las cinco, cuando llegaba el agua) para llenar cada balde disponible en la casa. Nooyi dejó su pueblo, Chennai,...
Atrayendo marcas de lujo a la Red Business Week, Septiembre 25, 2006 (ejemplar Septiembre 2006, Q2)
La típica publicidad de Fendi consiste en una impecable fotografía donde salen modelos llevando bolsos de US$ 2.000. Pero todo esto cambiará en septiembre cuando aparezca en Style.com, la ciberpágina de las revistas Vogue y W, la primera cuña publicitaria de Fendi.
Fendi es sólo una de las...
Fusionando las marcas y mercadeando la fusión Sloan Management Review, Verano 2006 (ejemplar Julio 2006, Q1)
De todas las complejas decisiones que deben tomar los altos ejecutivos antes y durante una fusión, hay una que es obligatoria y crítica pero que, por lo general, recibe muy poca atención: la construcción de marca de la nueva entidad corporativa.
Cuando se lleva a cabo efectivamente y se le...
Luces, cámara, marcas The Economist, Octubre 29, 2005 (ejemplar Diciembre 2005)
Según PQ Media, una compañía alternativa de investigaciones de mercado, el precio de colocar productos en la televisión estadounidense en 2004 aumentó en 46%. En total, incluyendo películas, revistas, videojuegos, TV y música, el mercado llegó a US$ 3,5 mil millones. Por su parte, Leslie...
Nuevos nombres para viejas compañías Business 2.0, Noviembre 2005 (ejemplar Noviembre 2005, Q1)
Recientemente, uno de los mayores problemas de Kodak era qué hacer con su nombre. Kodak ha puesto todas sus esperanzas en Ofoto, el servicio fotográfico en Internet, que la firma compró en 2001. Pero si Ofoto se iba a convertir en un elemento clave de la estrategia de Kodak, ¿la página Web no...
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