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| Por qué algunas marcas logran el dominio absoluto Business 2.0, Octubre 2005 (ejemplar Octubre 2005, Q2)
A finales de los años noventa, mientras comenzaba el comercio electrónico, muchos predijeron que los fabricantes comenzarían a vender directamente a los consumidores mediante la Internet. Esto ha sucedido en cierta medida. Pero al mismo tiempo, las marcas se están dando cuenta de que para...
La obsesión de la construcción de marca Fast Company, Octubre 2005 (ejemplar Octubre 2005, Q1)
La construcción de marca (branding) es la industria de autoayuda del mundo corporativo estadounidense. Admitámoslo: tanto la construcción de marca como la industria de la autoayuda han crecido considerablemente en la última década debido a la inseguridad profesional y personal. Además, ambos...
Marcas globales Business Week, Septiembre 05, 2005 (ejemplar Septiembre 2005, Q1)
Lo mejores constructores de marcas envían sus mensajes de manera creativa. Muchas de las marcas más importantes y mejor establecidas, desde Coca Cola hasta Marlboro, lograron fama mundial hace décadas gracias a los comerciales de TV de 30 segundos. Pero todo esto ha cambiado. Dada la...
Olor a marca Fast Company, Agosto 2005 (ejemplar Agosto 2005, Q1)
La construcción sensorial de marca, es decir, la idea de que la marca debe comprometer al cliente mediante diversos recursos, no es nueva. Los estímulos visuales y auditivos han sido empleados desde hace tiempo, pero la idea de utilizar una fragancia que se identifique con la marca se ha...
El ascenso de las supermarcas The Economist, Febrero 05, 2005 (ejemplar Febrero 2005, Q2)
Alan Lafley, el presidente de P&G desde el 2000, anunció el pasado 28 de enero que compraría Gillette por tan sólo US$ 50 mil millones. Los analistas de mercado y los gurús de la industria han señalado que esta constituye una oportunidad única. Según James Kilts, el vicepresidente de...
Poner a funcionar las carteras de marcas McKinsey Quarterly, 4to trim 2004 (ejemplar Diciembre 2004)
Al menos en teoría, la mayoría de los expertos en mercadotecnia reconocen que deberían llevar sus marcas como un portafolio. Administrar marcas de un modo coordinado evita que la compañía confunda a sus clientes, invertir en el desarrollo de productos y mercadotecnia, y multiplicar las marcas a...
La nueva ciencia de nombrar Business 2.0, Diciembre 2004 (ejemplar Diciembre 2004)
Fueron necesarios una “tormenta de ideas” y seis semanas de conferencias para obtener el nombre. El cliente era una compañía financiera llamada Aucent, que necesitaba cambiar su nombre, pues este se había vuelto un problema: no significaba nada, era difícil de deletrear y de pronunciar. Los...
Una marca que me encanta Fast Company, Noviembre 2004 (ejemplar Octubre 2004, Q2)
En un estudio realizado por la agencia de publicidad DDB Worldwide en 17 países, se encontró que las marcas estadounidenses ya no tienen el mismo encanto que solían tener entre los consumidores. Esta erosión se debe en parte a la globalización y el resentimiento que genera la expansión de los...
¿Para qué sirven las marcas? Sloan Management Review, Otoño 2004 (ejemplar Octubre 2004, Q2)
Las marcas son parte indispensable de las empresas modernas. Eso es cierto en buena medida debido a la eficiencia de las marcas en sumar consumidores (alcanzar grandes cantidades de personas con la promesa de entregar un beneficio claro que las diferencia de sus competidores). Pero lo que sucede es...
Marcas de culto Business Week, Agosto 02, 2004 (ejemplar Agosto 2004, Q1)
El ranking anual BusinessWeek/Interbrand de las marcas más valiosas muestra el poder de los consumidores apasionados. Hoy en día, la relación entre marcas y consumidores se ha hecho mucho más compleja porque estos saben más que hace años. Internet ha abierto una compuerta de información,...
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