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| Afinar la firma acústica de una marca
Business Week, Agosto 13, 2007 (ejemplar Agosto 2007, Q1)
Cuando en 2005 Derrick M. Kuzak se convirtió en el nuevo director de desarrollo de producto de la Ford Motor, no le gustaba lo que escuchaba. No le molestaban las reseñas hostiles contra los vehículos sino el insípido sonido de gong que recibía a los potenciales clientes cuando abrían la...
Comida, moda y fe
The Economist, Agosto 04, 2007 (ejemplar Agosto 2007, Q1)
A los expertos en marketing del mundo Occidental les encanta disecar y segmentar a los consumidores en categorías. Crearon el quinceañero, el yuppie, el babyboomer, el solterón y el metrosexual, así como necesidades que podían ser satisfechas por cualquier producto que estuvieran promocionando....
Regalos que vale la pena regalar
Inc, Agosto 2007 (ejemplar Julio 2007, Q2)
Se supone que los regalos promocionales son una manera fácil de crear reconocimiento y buena voluntad entre los clientes. Las compañías invirtieron en 2006 más de US$ 18,8 mil millones en regalos. Pero muchos negocios fracasan a la hora de regalar productos creativos o bien diseñados, por lo...
Un sonado arresto destruyó el nombre de una cadena local de pizzerías
Inc, Agosto 2007 (ejemplar Julio 2007, Q2)
El 21 de agosto de 2005, Ferry Wyman-Picurro recibió una llamada devastadora. Era su ex esposo, Peter Picurro. Lo acababan de arrestar por solicitarle a una niña de 14 años (que en realidad era un agente encubierto) que posara desnuda en un a sala de Chat. “Tenía dos niños con este hombre,...
Robo en la cuna
Knowledge @ Wharton, Agosto 07, 2007 (ejemplar Julio 2007, Q2)
Sólo una década atrás, una compañía llamada Baby Einstein ayudó a lanzar no sólo una nueva línea de vídeos y juguetes educativos sino a crear una nueva generación de padres que creían en las llamadas “actividades de enriquecimiento”. Baby Einstein fue secundada rápidamente por otras...
¿Cuál es el precio de la reputación?
Business Week, Julio 16, 2007 (ejemplar Julio 2007, Q1)
Las corporaciones han utilizado desde siempre sofisticados modelos estadísticos para predecir de todo, desde cómo aumentaría la eficiencia con un nuevo proceso de producción hasta cuánto jabón se puede vender de más con una inversión adicional de US$ 100 millones en publicidad. Pero la...
El retoque de US$ 100 millones de Al Gore
Fast Company, Jul/Ago 2007 (ejemplar Julio 2007, Q1)
Esta es la historia no contada de cómo un fracasado épico logro el mayor cambio de imagen de nuestra época. Lo que nadie dice es que, además, también se ha convertido en un exitoso hombre de negocios. Desde que perdió las elecciones presidenciales, Al Gore se ha convertido en un millonario a...
¿Dónde hace cola Jesús?
The Economist, Julio 07, 2007 (ejemplar Julio 2007, Q1)
Semanas antes de su lanzamiento, la blogósfera ya había bautizado al iPhone, el revolucionario teléfono de la Apple, como el “teléfono de Jesús”. El día del lanzamiento, el 29 de junio, se conocía como el “iDía” entre los fanáticos de la Apple. Las colas se empezaron a formar días...
Marketing en vacaciones
Inc, Julio 2007 (ejemplar Junio 2007, Q2)
Piense por un momento en cómo se comporta uno durante las vacaciones: uno está relajado, abierto a probar nuevas cosas y gastando libremente. En otras palabras, como se han dado cuenta los expertos en marketing, uno está en un estado mental ideal para absorber los mensajes de marketing. “No hay...
Déles algo de que hablar
Fast Company, Junio 2007 (ejemplar Junio 2007, Q1)
Si va a Portland, en Oregon, todo el mundo le querrá hablar de Voodoo Doughnut. Hablan de la doughnut con cafeína. O de la doughnut con cubierta de chocolate y bañada en cereal Cocoa Puffs. O de la doughnut en forma de muñeco voodoo que sangra relleno de frambuesa cuando se le clava un pretzel....
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