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| Cuidado con los muertos vivientes
Knowledge @ Wharton, Junio 26, 2007 (ejemplar Junio 2007, Q1)
Según un nuevo estudio que examina el modo de los clientes de las firmas de telecomunicaciones de adquirir y descartar servicios, los “muertos vivientes” son los clientes que poseen actualmente el servicio pero que prescindirán del mismo en cualquier momento. Las compañías deberían...
¿Cómo anunciar un nuevo producto?
Knowledge @ Wharton, Junio 26, 2007 (ejemplar Junio 2007, Q1)
Cada enero, Steve Jobs, director general de Apple, preside la conferencia MacWorld en el Centro Moscone de San Francisco. Durante semanas antes del evento, circulan toda clase de rumores acerca de si la compañía presentará un nuevo producto. Apple suele mantener sus nuevos productos en secreto...
Evitar problemas en las ferias
Inc, Junio 2007 (ejemplar Mayo 2007, Q2)
Hoy en día, muchas compañías están volviendo a las ferias comerciales, que casi desaparecieron después de los ataques terroristas y la recesión del 2001. Para aprovechar una feria comercial, hay que prepararse con meses de anticipación. A continuación algunos consejos.
1. Escoger el...
Cómo participar en el auge de Marketing y Publicidad
Fortune, Mayo 14, 2007 (ejemplar Mayo 2007, Q2)
Cada semana, si no cada día, aparecen nuevas fusiones y adquisiciones en los titulares. Incluso tras el 2006, un gran año para hacer negocios, saludables precios accionarios y firmas rebosantes de efectivo, el frenesí continúa. Además, se espera que estos factores se mantengan en lo que queda...
Servir porciones más pequeñas. ¿Morderán los clientes?
Knowledge @ Wharton, Mayo 29, 2007 (ejemplar Mayo 2007, Q2)
Esta primavera, T.G.I. Friday’s anunció lo que se podría llamar un “movimiento sin precedentes en la industria de los restaurantes casuales”, cuando la cadena de restaurantes comenzó a ofrecer porciones más pequeñas a menores precios. Con esta nueva promoción, llamada “la porción...
¿A quién amas?
Fast Company, Mayo 2007 (ejemplar Mayo 2007, Q1)
Sacar una marca a flote en este mundo repleto de mensajes vertiginosos y experiencias prefabricadas (donde casi todo está creado para ser consumido), requiere de una mezcla poco común de creatividad y disciplina. Y en ningún lado se ve tan claro esto como en la búsqueda de autenticidad....
Gasolineras que huelen a café
Business 2.0, Abril 2007 (ejemplar Abril 2007, Q2)
No es suficiente con tener los ojos y oídos del cliente; ahora es necesario, además, atraer sus narices. Este mes, 100 estaciones de gasolina de California probarán una tecnología que propagará por el aire aroma a café en los surtidores con el fin de que los clientes se sientan tentados a...
Marketing monzónico
Fast Company, Abril 2007 (ejemplar Abril 2007, Q2)
La temporada de lluvia en Mumbai, India, dura tres meses. Durante 147 años, la mayoría de los habitantes de la ciudad se ha protegido con los paraguas Stag, fabricados por la venerable Ebrahim Currim & Sons. Al igual que el Modelo T de Ford, los paraguas Stag eran firmes y baratos. Pero, a finales...
Medalla de oro en marketing
Inc, Abril 2007 (ejemplar Abril 2007, Q2)
¿Cómo resumir el frenesí publicitario que ya hay alrededor e las Olimpíadas de Beijing 2008? “En pocas palabras, se trata de una orgía”, señala Tom Doctoroff, director ejecutivo para China de JWT, el gigante publicitario. Las grandes compañías globales siempre han aprovechado los...
Efectos de sonido
The Economist, Abril 28, 2007 (ejemplar Abril 2007, Q2)
Es posible que no haya oído hablar de Walter Werzowa, compositor austríaco, pero seguramente ha escuchado su trabajo. Él es la persona responsable del “logotipo sónico” de Intel, las cinco notas que irrumpen en los anuncios de PC cuando el fabricante de chips es mencionado. El éxito de...
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