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| Zara cambia el concepto de tienda para crear una experiencia diferenciadora
Knowledge @ Wharton, Abril 17, 2012 (ejemplar Abril 2012, Q1)
El gigante textil español Inditex no hace publicidad, pero con el anuncio del cambio de imagen de sus tiendas Zara, empezando por la de la Quinta Avenida de Nueva York, acaparó numerosos titulares en marzo. Con más de 3 mil metros cuadrados distribuidos en tres plantas, este es el local más...
Análisis de datos del cliente: ¿Nuevo medio de supervivencia para la Cruz Roja y otras instituciones no lucrativas?
Knowledge @ Wharton, Marzo 06, 2012 (ejemplar Febrero 2012, Q2)
El mayor obstáculo al que se enfrentan grupos como la Cruz Roja es el de identificar y contactar con los que hicieron donaciones para que se conviertan en donantes regulares, pues una vez que las noticias desaparecen de los titulares de los periódicos, también desaparecen los que hicieron...
Para los estudiantes chinos, fumar no es tan malo
Business Week, Octubre 03, 2011 (ejemplar Octubre 2011, Q2)
Una de las primeras cosas que aprenden los escolares en docenas de aldeas rurales de las provincias occidentales de China es que el tabaco es lo que permite su educación. Las escuelas están patrocinadas por unidades locales del monopolio tabacalero propiedad del estado chino, China National...
Persuasion escondida
The Economist, Septiembre 24, 2011 (ejemplar Octubre 2011, Q2)
Desde hace años, además de estudiar el comportamiento de los consumidores, los profesionales del marketing han sabido emplear trucos psicológicos para manipular las mentes de los compradores y persuadirlos de adquirir un producto innecesario. Pero la industria publicitaria nunca había contado...
La campaña
HBR Blog, Octubre 03, 2011 (ejemplar Octubre 2011, Q1)
Patagonia siempre ha sido una compañía diferente. Su preocupación por las sustentabilidad la ha llevado a implementar una nueva iniciativa: tratar de que sus clientes compren menos ropa nueva de Patagonia. La idea es proteger el medio ambiente de los crecientes niveles de consumo. Pero, ¿podrá...
El nuevo gusto por lo barato: ¿Tendencia pasajera o cambio de hábito?
Knowledge @ Wharton, Octubre 18, 2011 (ejemplar Octubre 2011, Q1)
Aprender a vivir de una manera más sencilla se ha convertido no en una opción, sino en una necesidad para quienes han perdido dinero o sus ahorros por la recesión económica actual. Muchos ni siquiera desean cambiar sus hábitos de consumo cuando la economía mejore, pues ya no piensan que la...
Nuevas estrategias comerciales: La mejor opción para el consumidor precavido de hoy en día
Knowledge @ Wharton, Septiembre 20, 2011 (ejemplar Septiembre 2011, Q1)
Según los expertos, desde que comenzó la recesión en 2008, el comercio de EUA se dividió en dos partes: el mercado de lujo (que atiende a un limitado grupo de personas que no se ven afectadas por el cambio en la economía) y el mercado de marcas baratas (que crece cada vez más, pues la mayoría...
El neuromarketing te lava el cerebro
Fast Company, Septiembre 2011 (ejemplar Agosto 2011)
AK. Pradeep sabe qué le gusta a usted y por qué le gusta. A los aficionados de los productos Apple no sólo les gusta el iPad; están programados para que les guste. Está en sus subconscientes: son las curvas, la sensación en las manos y las hormonas que segrega el cerebro cuando tocan la...
El color rosado es malo para combatir el cáncer de seno
Harvard Business Review, Julio-Agosto 2011 (ejemplar Agosto 2011)
Una investigación arrojó que ver el color rosado hace a las mujeres menos propensas a pensar que pudieran tener cáncer de mama y a donar para las investigaciones del cáncer. Stefano Puntoni predispuso a mujeres con estímulos de género, como mostrarles propagandas en que predominaba el rosado o...
Cómo crear una marca exitosa
Entrepreneur, Abril 2011 (ejemplar Abril 2011, Q1)
De todas las marcas, Starbucks sigue marcando la pauta. Stabucks convirtió en toda una experiencia...
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