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Los cuatro pilares del crecimiento orgánico
Inc, Enero 2008 (ejemplar Diciembre 2007)

Cuando creamos una compañía, debemos elegir entre dos formas de crecimiento. Las compañías que surgen por sí mismas empiezan gracias a la tarjeta de crédito de alguien. Y en sus primeros meses y años hacen lo que sea necesario para recuperar la inversión, incluso cuando esto significa tomar...

Hacer dinero
Entrepreneur, Diciembre 2007 (ejemplar Noviembre 2007, Q1)

En Tom’s Toys, Great Barrington, Massachusetts, ciertos clientes no pagan ni con dinero ni con tarteta. Por el contrario, pagan con una nueva moneda local que sólo sirve en Southern Berkshires. Dicha moneda, conocida como BerkShares, cuesta US$ 0,90 y puede ser utilizada en las tiendas...

Juegos mentales
Entrepreneur, Diciembre 2007 (ejemplar Noviembre 2007, Q1)

A continuación, algunos consejos para conservar su cordura frente a la competencia: 1. Deleite a sus clientes: como suelen decir: “La mejor defensa es una buena ofensiva”. Es difícil que la competencia nos alcance si continuamos deleitando a nuestros clientes. Y esto es cierto por dos...

Le costará
Entrepreneur, Diciembre 2007 (ejemplar Noviembre 2007, Q1)

Recientemente, le pregunté a un grupo de altos gerentes qué más podíamos hacer por los clientes y respondieron ofrecer esto y aquello gratis. Obviamente, surgió una discusión sobre el significado del término “gratis”. Uno de los grandes retos el mundo comercial de hoy en día es que todo...

Lo importante es competir
América Economía, Octubre 2007 (ejemplar Octubre 2007, Q1)

En México, pocos empresarios se atreven a competir abiertamente con el imperio Slim. Pero eso es posiblemente lo que hace más singular al mexicano Tomás Milmo Santos, director general y presidente de la operadora de telecomunicaciones Axtel (42). Y es que a pesar de competir en un mercado que,...

Evolución industrial
Entrepreneur, Noviembre 2007 (ejemplar Octubre 2007, Q1)

No limite su base de clientes; explore todas las industrias que puedan utilizar su producto o servicio. Esto es exactamente lo que Neil Wadhawan hizo cuando fundó Heartwood Studios junto a Raj Raheja. Wadhawan, de 25 años de edad, era estudiante de la Universidad del Noreste cuando conoció a...

Cuando el éxito no es suficiente
Entrepreneur, Noviembre 2007 (ejemplar Octubre 2007, Q1)

¿Qué está deteniendo a su compañía? Irónicamente, la presión de crecer a corto plazo puede hacerle perder la perspectiva a largo plazo. Angelo Santinelli, profesor de negocios de la Universidad Babson y ex socio de la firma North Bridge Venture Partners, ha visto cómo las compañías se...

Análisis de la parálisis
Fast Company, Noviembre 2007 (ejemplar Octubre 2007, Q1)

“Procura que sea simple”. Este es el consejo que le han dado a todo ejecutivo a la hora de explicarles la estrategia a los empleados. Y, por lo general, el consejo dice así: “procura que sea simple porque tu gente es estúpida”. Pero no es necesario ser simplista sólo para que la gente...

La teoría del caos de eBay
Fast Company, Noviembre 2007 (ejemplar Octubre 2007, Q1)

Fue a principios de 2006 y Matt Carey, el nuevo director técnico de eBay, estaba asistiendo al primer focus group sobre el sitio de comercio en línea. Fue una experiencia memorable, por decir algo. “Es difícil de usar”, se quejó un viejo cliente, que ha buscado vasos antiguos en eBay durante...

¡Crece, por favor!
Entrepreneur, Octubre 2007 (ejemplar Septiembre 2007, Q2)

Independientemente de sus logros, los emprendedores nunca están satisfechos y suelen preocuparse por convertir sus compañías en empresas sustentables. Estos ocho pasos le permitirán que su compañía pase de la adolescencia a la madurez. 1. Pregunte: se suele creer que los emprendedores son...

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