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| Ser amable para poder ser cruel
The Economist, Octubre 29, 2005 (ejemplar Diciembre 2005)
Incluso antes de que empiece la importante temporada de compras navideñas, Wal-Mart parece estar vistiendo el traje de San Nicolás. El minorista más grande del mundo es conocido por los pobres beneficios que les da a sus empleados. Pero la compañía anunció esta semana que expiaría sus culpas....
Las mascotas también son personas
Business Week, Noviembre 28, 2005 (ejemplar Diciembre 2005)
En 2000, A.G. Lafley llegó a la cima de Procter & Gamble con comida de perro en su plato. P&G pagó el año pasado US$ 2,3 mil millones por Iams, incluyendo las líneas para mascotas Iams y Eukanuba, y pronto logró que Iams pasara de las tiendas especializadas los consultorios veterinarios a...
Wal-Mart necesita mejorar su acento británico
Business Week, Noviembre 21, 2005 (ejemplar Diciembre 2005)
Seis años después de haber entrado al mercado británico con la compra por US$ 10,8 mil millones de ASDA Group, Wal-Mart Stores está en problemas. Tras cinco sólidos años, las ventas y ganancias de la cadena de tiendas se han estancado en 2005. “No estamos donde queremos estar”, señala el...
Ikea
Business Week, Noviembre 14, 2005 (ejemplar Noviembre 2005, Q2)
Ikea se ha convertido en la gran creadora de estilos de vida. Y esto le ha valido de 5% a 10% del mercado de mobiliario en cada país en el que opera. Pero lo más importante, señala su CEO Anders Dahlvig, es que el conocimiento de nuestra marca es mayor que la compañía misma. La razón de esto...
Maravillosa riqueza
Forbes, Octubre 10, 2005 (ejemplar Noviembre 2005, Q1)
¿Quiénes han ayudado con mayor diligencia a las víctimas de Katrina? El sector privado. En cambio, el sector público falló a todos los niveles. A continuación, algunos de los principales participantes:
1. Wal-Mart: antes de que llegara Katrina, ya Wal-Mart había movilizado su red de...
En agua caliente
The Economist, Octubre 08, 2005 (ejemplar Noviembre 2005, Q1)
“El agua es a la Coca Cola lo que la energía limpia es a BP”, señala Jeff Seabright, gerente de asuntos ambientales de Coca Cola. Es posible que a primera vista, la analogía suene extraña, pero no es así. Las grandes compañías petroleras han sido el objetivo de los grupos ambientalistas...
El líder de los paquetes
Business Week, Octubre 31, 2005 (ejemplar Noviembre 2005, Q1)
Es cierto que hay un gran movimiento en contra de los cigarrillos, pero este ha sido un gran año para Marlboro. A pesar de las fuertes restricciones publicitarias impuestas desde 1998 a las compañías de cigarrillos, Marlboro posee más de 40% del mercado. Y aunque es una de las marcas que más...
El buen aroma de la sucesión
Fortune, Septiembre 19, 2005 (ejemplar Octubre 2005, Q2)
El director William Lauder y sus primas, Aerin Lauder Zinterhofer y Jane Lauder, se reúnen en una oficina para hablar sobre la compañía. Según sugiere la sabiduría popular, ellos deberían fracasar. Bueno, no exactamente ellos, sino su generación: los nietos del legendario fundador, Estée...
La crisis de la mediana edad de Microsoft
Forbes, Octubre 03, 2005 (ejemplar Octubre 2005, Q2)
Steven Ballmer, director ejecutivo de Microsoft, pasa al podio en el Georgia Dome, en Atlanta, para arengar a 10.000 almas fieles en la reunión anual de ventas. “¡Ganar, impulsar, innovar, impresionar!”, grita. A la multitud le encanta, pero ni siquiera la voz de Ballmer puede encubrir la...
Un tenso momento Kodak
Business Week, Octubre 17, 2005 (ejemplar Octubre 2005, Q2)
Eastman Kodak vende anualmente 22% de las cámaras digitales de Estados Unidos, lo que la convierte en el líder del mercado. Sus 65.000 quioscos de revelado están por doquier. Y el 27 de septiembre lanzará la primera cámara de bolsillo Wi FI, que les permitirá a los consumidores enviar sus...
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