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| El futuro del outsourcing
Business Week, Enero 30, 2006 (ejemplar Febrero 2006, Q2)
Muchos ejecutivos están descubriendo que el offshoring tiene más que ver con crecimiento corporativo, aprovechar mejor la mano de obra calificada de Estados Unidos e, incluso, crear empleados en Estados Unidos, que con bajos salarios en el exterior. Es cierto que el ahorro en salarios es...
El auge de la subcontratación en las cercanías
The Economist, Diciembre 03, 2005 (ejemplar Enero 2006, Q2)
Europa Central y del Este son dos de las regiones más idóneas para el outsourcing gracias a sus bajos costos laborales. Estos están bajando en parte debido a la prosperidad propia de la región y a pesar de los precios competitivos de China.
A principios de los años noventa, la burocracia de...
El offshoring a la manera correcta
Harvard Business Review, Diciembre 2005 (ejemplar Diciembre 2005)
La posibilidad de transferir al extranjero y tercerizar procesos de negocios ha capturado la imaginación de los CEO en todas partes. En los últimos cinco años, un creciente número de empresas en Norteamérica ha experimentado con esta estrategia, esperando reducir costos y obtener una ventaja...
Aliados en el extranjero
CIO, Noviembre 15, 2005 (ejemplar Noviembre 2005, Q2)
A diferencia del outsourcing, en el que una de las partes se ocupa de fabricar un producto o servicio y de ponerlo en las manos de un vendedor, el cosourcing constituye una alianza formada sobre la base de una relación simbiótica entre cliente y vendedor. Según un reciente estudio, el cosourcing...
Manufactura en crisis
Industry Week, Noviembre 2005 (ejemplar Octubre 2005, Q2)
Se acabaron los días en que los fabricantes estadounidenses se asociaban para competir con alemanes y japoneses, y producir bienes de alta calidad respaldados por la economía más vibrante del mundo. Hoy en día, entre comercio libre y mano de obra barata, los fabricantes están compitiendo entre...
Diseñando la máquina de los sueños... en la India
Business Week, Octubre 17, 2005 (ejemplar Octubre 2005, Q2)
Pocas personas se sorprenden cuando saben que su PC o teléfono móvil fue diseñado por un contratista asiático sin nombre. Pero, ¿podrá Detroit subcontratar el diseño de todo un automóvil? No aún. Pero visite Tata Consultancy Services (TCS), una muestra de las crecientes habilidades para...
Línea ocupada
The Economist, Septiembre 10, 2005 (ejemplar Octubre 2005, Q1)
Lo último que uno esperaría de la India es que los call centers estuvieran preocupados por falta de personal. Toda la industria de los centros de atención telefónica emplea un total de 348.00 personas. En India se gradúan en la universidad tres millones de personas al año. Sin embargo,...
¿La nueva India?
América Economía, Septiembre 15, 2005 (ejemplar Septiembre 2005, Q2)
Con la maduración del offshoring –la subcontratación de servicios de tecnología en localidades remotas geográficamente– llegó la hora del nearshoring. Es una variante del anterior, pero más enfocada en servicios con más agregación de valor y en que la cercanía geográfica y cultural...
Los proveedores en huelga
The Economist, Agosto 20, 2005 (ejemplar Septiembre 2005, Q2)
¿British Airways (BA) paralizada por una huelga? Debe ser agosto de nuevo. En el verano del 2003, el personal de facturación hizo una huelga para pedir ciertas reivindicaciones laborales. El verano pasado, vino una huelga relacionada con los salarios. Este año, la disputa tuvo que ver con 670...
Cafés, playas y call centers
Business Week, Septiembre 05, 2005 (ejemplar Septiembre 2005, Q1)
Tras un lento comienzo, Europa ha adoptado la tendencia del outsourcing. De hecho, las compañías europeas invirtieron US$ 41 mil millones en contratos de outsourcing en el 2004, casi el doble de años anteriores. Uno de los lugares más populares en este sentido es España, donde miles de jóvenes...
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