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| Es hora de hablar bien del outsourcing
Knowledge @ Wharton, Marzo 09, 2004 (ejemplar Febrero 2004, Q2)
En EE UU se ha generado al calor político una discusión sobre el outsourcing y su influencia sobre el empleo. Pero, dejando de lado la campaña política, el outsourcing es una práctica tan vieja como las empresas. Los expertos coinciden en que el outsourcing ya no es una buena opción para...
Outsourcing: Ya nadie está a salvo
Business Week, Febrero 23, 2004 (ejemplar Febrero 2004, Q1)
La economía estadounidense lleva un tiempo recuperándose; pero no pasa lo mismo con el empleo. Si la recuperación hubiera seguido su patrón típico, actualmente habría más de ocho millones de puestos de trabajo en el sector privado. El empleo está en 2,4 millones de posiciones menos que el...
Sobre el otro pie
The Economist, Febrero 07, 2004 (ejemplar Febrero 2004, Q1)
Pese a todos los males que acosan a la India, su industria del software y sus firmas de outsourcing se han convertido en una fuente de orgullo para el país. Estos, además, son los segmentos de más rápido crecimiento de lo que es ahora una economía en explosión. De ahí que, EE UU se haya...
Los peligros del outsourcing (y qué hacer con él)
CIO, Febrero 1, 2004 (ejemplar Febrero 2004, Q1)
La última cosa por la que quieren preocuparse los CIO en un contrato de outsourcing es por lo que sucederá cuando éste termine. Después de todo, llegar a la decisión de recurrir a un servicio externo requiere una gran cantidad de análisis de casos, planificación y búsqueda. Ignorar las...
Outsourcing transformacional
Sloan Management Review, Invierno 2004 (ejemplar Enero 2004, Q2)
Hace más de una década, los ejecutivos adoptaron la modalidad del outsourcing, para delegar actividades que consideraban de menor importancia, recortar costos y mejorar el enfoque estratégico. Hoy en día, las empresas están utilizando los servicios outsourcing por razones de mayor peso, cuales...
Outsourcing en el extranjero
CIO, Septiembre 1, 2003 (ejemplar Septiembre 2003, Q2)
Los CIOs se están volviendo algo cautos sobre el outsourcing, la tendencia que se ha incrementado en los últimos tiempos en la economía norteamericana, cuyas empresas han tercerizado su producción a países como China e India. No es difícil ver las razones para esta actitud; una de ellas es el...
Outsourcing en India
CIO, Junio 1, 2003 (ejemplar Junio 2003, Q1)
Entre la mitad y dos tercios de las empresas más grandes de EUA hacen outsourcing de tecnología de información en India. Muchos están de acuerdo en que es una de las mejores formas de disminuir los costos de desarrollo y mantenimiento de aplicaciones.
United Technologies y sus subsidiarias...
Dos grandes errores que las empresas cometen cuando tercerizan servicios
Knowledge @ Wharton, Mar 12, 2003 (ejemplar Marzo 2003, Q2)
En los meses pasados se ha hablado mucho sobre el envío del trabajo de back-office hacia el exterior, conocido como Business Process Outsourcing o BPO, outsourcing de procesos.
Uno de los principales retos del BPO es la medición de los resultados.Lamentablemente se debe aceptar que no existen...
Trayendo la TI de vuelta a casa
CIO, Marzo 1, 2003 (ejemplar Marzo 2003, Q1)
El "Reinsourcing" va en aumento, a medida que más y más acuerdos de "outsourcing" (tercerización o contratación externa) han defraudado por no lograr las expectativas de ahorro y niveles de servicio.
No es un secreto que el "outsourcing" de TI tiene una alta tasa de fracasos; un estudio...
¿Volará todavía el outsourcing?
CFO, Febrero 2003 (ejemplar Febrero 2003, Q2)
Cuando EDS asombró a Wall Street al anunciar que no reportaría los beneficios esperados, se creó una gran especulación sobre las contrataciones de outsourcing, ante el argumento de que quizá ya no sean tan beneficiosas como solían ser en el pasado.
En el mercado comienza a verse lo que...
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