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| Directo al outsource Entrepreneur, Septiembre 2003 (ejemplar Agosto 2003, Q2)
El outsourcing permite a una empresa eliminar muchos de los costos asociados al departamento de ventas, permitiendo que la empresa pueda reinvertir un gran porcentaje de sus ganancias en el negocio. Además, hace que los ejecutivos se enfoquen más en productos y servicios, y no en gerenciar...
En busca del botón 'comprar' Forbes, Septiembre 1, 2003 (ejemplar Agosto 2003, Q2)
Los neurocientíficos están trabajando arduamente para encontrar la clave del cerebro humano que lo lleva a adquirir determinado producto en lugar de otro. Mediante evaluaciones de los impulsos eléctricos cerebrales, se trata de recopilar las funciones cognitivas de doce diferentes regiones de...
¡Deténganme antes que compre otra vez! Forbes, Agosto 11, 2003 (ejemplar Agosto 2003, Q1)
Aunque la compra compulsiva no fue incluida en la última edición del Manual de Desórdenes Mentales (DSM-IV) publicado por la Asociación Americana de Psiquiatría, ha sido ampliamente estudiada por esta organización. Para ser un comprador compulsivo se deben acumular cosas que no se necesitan;...
Avenida de incentivos Entrepreneur, Agosto 2003 (ejemplar Julio 2003, Q2)
Los incentivos son buenas vías para estimular al staff a mantenerse sonriendo y vendiendo, una manera de decir “aprecio tu trabajo”, que va más allá de salarios y beneficios. Los incentivos son una evidencia tangible de que la organización reconoce que un empleado ha ido “más allá de”...
Secretos máximos Entrepreneur, Agosto 2003 (ejemplar Julio 2003, Q2)
Vender es quizás la mayor habilidad de todos los tiempos. Persuadir, comunicar e influir han constituido la base del éxito personal y financiero de todas las épocas. En consecuencia, para enseñar este arte se han escrito libros y manuales que apuntan ideas, técnicas y estrategias que pueden ser...
El arte de vender Entrepreneur, Agosto 2003 (ejemplar Julio 2003, Q2)
Los clientes no están comprando. Los ciclos de ventas ahora son más largos y complejos. Por ende, en un entorno cada vez más competitivo, las habilidades que se requieren de los equipos de ventas son mayores. Por ello es bueno conocer el método de los expertos en la venta al detal, al mayor, B2B...
En su esquina Entrepreneur, Junio 2003 (ejemplar Mayo 2003, Q2)
Cuando se trata del manejo de su equipo de ventas, no debe plegarse incondicionalmente a la práctica benevolente e igualitaria. No se deben confundir las bondades sociales y económicas del sistema democrático con los rigores que necesita la gerencia de ventas. Es imperativo enfocarse en los...
El dilema de las comisiones de ventas Inc, Mayo 2003 (ejemplar Mayo 2003, Q1)
Muchas empresas optan por las comisiones de ventas como mecanismo para recompensar el desempeño, pero algunas veces esta práctica puede debilitar la unidad y el propósito común que debe guiar a toda empresa, al colocar a los empleados en diferentes categorías basadas en los logros. Entre las...
La fuerza de ventas en la palestra McKinsey Quarterly, 1er trim 2003 (ejemplar Febrero 2003, Q2)
Un reciente estudio de la firma McKinsey sobre gerencia de los canales de distribución y atención a clientes en la industria de bienes de consumo, evaluó cómo los fabricantes comprometen a su fuerza de ventas en un amplio grupo de actividades del negocio, como establecimiento de precios,...
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