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| Características de un buen vendedor Harvard Business Review, Julio 2006 (ejemplar Julio 2006, Q1)
A pesar de los millones de dólares invertidos en combatir la alta tasa de rotación entre los agentes de seguros, la tasa ha permanecido igual por más de 35 años antes de la publicación del presente artículo en 1964. Los autores estudiaron durante siete años el problema de la inefectividad de...
La curva de aprendizaje en Ventas Harvard Business Review, Agosto 2006 (ejemplar Junio 2006, Q2)
Cuando una compañía lanza un nuevo producto al mercado, trata inmediatamente de mejorar la capacidad de su fuerza de ventas con el fin de ganar tantos clientes como sea posible. Sin embargo, contratar toda una fuerza de ventas desde un principio puede acabar con el dinero de la compañía...
Ponga en sintonía su fuerza de venta con el ciclo de vida de su negocio Harvard Business Review, Agosto 2006 (ejemplar Junio 2006, Q2)
Aunque las compañías invierten mucho tiempo y dinero en gerenciar sus fuerza de trabajo, muy pocas piensan en cómo debe ser cambiada la estructura de la fuerza de ventas durante el ciclo de vida de un producto o negocio. Sin embargo, la organización y objetivos de una operación de ventas deben...
El final de la guerra entre Ventas y Marketing Harvard Business Review, Agosto 2006 (ejemplar Junio 2006, Q2)
El departamento de ventas suele creer que los expertos en marketing no están en contacto con la realidad del mercado. La gente de marketing, por su parte, cree que la fuerza de ventas es miope, es decir, está demasiado concentrada en la experiencia individual de los clientes, desconocen la...
En buena compañía Entrepreneur, Junio 2006 (ejemplar Mayo 2006, Q2)
Por lo general, subestimamos la influencia que ejerce la gente que está a nuestro alrededor (empleados, clientes, vendedores, etc.) sobre nuestro modo de vender. Cuando contamos con gente que no sólo demuestra una buena actitud hacia la vida sino, además, quiere ayudarnos a lograr nuestros...
Diseñar para vender Entrepreneur, Mayo 2006 (ejemplar Abril 2006, Q2)
Una engrapadora que engrapa hasta 60 páginas con un simple toque del dedo meñique; una tapa transparente para teteras que rechaza los rayos ultravioleta; una bolsa para pañales que no permite escapes… Todos estos productos siguen una misma tendencia: hasta los productos más ordinarios pueden...
Ventas sin riesgos Business 2.0, Marzo 2006 (ejemplar Marzo 2006, Q1)
Como muchas parejas que venden en eBay, Chery y Gary Casper comenzaron con cosas que estaban es su casa: ropa de bebés, juguetes viejos e, incluso, copias en VHS de las películas de Disney, que sus hijas todavía estaban viendo. “Prácticamente, se las quitaba de las manos –señala Chery-, y...
Ataje la zanahoria Entrepreneur, Febrero 2006 (ejemplar Febrero 2006, Q1)
Mucha gente tiene mucho que decir sobre las ventas. Le dirán que su modo de vender es el mejor para obtener más clientes, hacerse rico rápidamente o ser exitoso. Sin embargo, muy en el fondo todos sabemos la verdad: no existe un único modo de vender. El verdadero secreto de las ventas está en...
Ábrete sésamo Entrepreneur, Enero 2006 (ejemplar Enero 2006, Q1)
¿Quiere lograr grandes ventas? Desate todo su potencial con los siguientes consejos:
1. Control ambiental: somos el producto de nuestro medio ambiente; así que todo lo que pensamos y nos rodea es importante. Elija con cuidado sus lecturas, lo que hace y la gente con la que pasa el tiempo....
Una temporada al margen CIO, Diciembre 01, 2005 (ejemplar Diciembre 2005)
La preferencia de los consumidores por las tiendas especializadas no es un problema nuevo para las tiendas por departamento. De hecho, estas han luchado con este problema durante años porque: todas se ven igual; es difícil comprar en ellas por falta de personal; y, la mercancía es poco atractiva....
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