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| Los juegos de bienestar fomentan una fuerza laboral más saludable
Business Week, Julio 2012 (ejemplar Julio 2012, Q2)
Con la ayuda del equipo de Recursos Humanos, varias empresas han motivado a sus empleados a publicar sus rutinas de ejercicio en una Web a cambio de puntos, premios o incentivos para su departamento con el objeto de hacer a los empleados más activos y sanos. De hecho, el vínculo entre los...
¿Es la lealtad del trabajador una víctima más del nuevo mercado laboral?
Knowledge @ Wharton, Julio 10, 2012 (ejemplar Julio 2012, Q1)
Según unos estudios recientes, la lealtad del trabajador hacia la empresa donde ejerce funciones se encuentra cada vez más frágil. De hecho, un 76% de los trabajadores encuestados afirmaron que estarían dispuestos a dejar su trabajo actual si encontraran una buena oportunidad laboral. Así...
La creciente complejidad de la mano de obra en Brasil
Knowledge @ Wharton, Julio 10, 2012 (ejemplar Julio 2012, Q1)
Brasil se enfrenta a una paradoja. Los rápidos aumentos de los salarios y el nivel bajísimo de desempleo –un récord histórico– han fortalecido la clase media y han hecho que se dispare el consumo. Pero esos factores son también los principales responsables de los daños causados al sector...
El factor compromiso
HRE Online, Junio 2012 (ejemplar Junio 2012)
Los esfuerzos para generar iniciativas que incrementen el compromiso del empleado en una organización pueden ser dificultosos. Algunos gerentes –quienes a menudo tienen más influencia sobre los empleados que los profesionales de RRHH– se resisten a realizar tales esfuerzos. Ofrecer...
¿El ascenso del gerente medio?
HRE Online, Junio 2012 (ejemplar Junio 2012)
En el mundo empresarial de hoy en día, la contratación y la retención de gerentes medios de alto potencial se han convertido en verdaderos retos para los directores ejecutivos de empresas importantes, según varios estudios. Por otra parte, algunos resultados revelaron que los gerentes medios...
Cuidado con su contraseña: La nueva realidad del proceso de evaluación de candidatos
Knowledge @ Wharton, Mayo 15, 2012 (ejemplar Mayo 2012, Q1)
La identidad que las personas crean en los medios sociales está convirtiéndose en un factor importante en las decisiones de contratación y en su vida profesional en general. Desde 2008 hay empresas que solicitan acceso a la cuenta de Facebook de posibles candidatos, y numerosos estudios muestran...
Evitar el abuso de sustancias en el trabajo
HRE Online, Abril 2012 (ejemplar Abril 2012, Q2)
Para evitar el consumo de alcohol y otras sustancias en el trabajo, los supervisores y gerentes deben aprender a detectar estas situaciones, según señala un nuevo estudio realizado por la Universidad de Buffalo. "El problema sólo disminuye cuando los empleados creen que el supervisor sabe cómo...
¿Por qué los profesionales externos ganan más si rinden menos que los internos?
Knowledge @ Wharton, Mayo 01, 2012 (ejemplar Abril 2012, Q2)
Según Matthew Bidwell, profesor de Gestión de Wharton, en los primeros dos años en el puesto "los profesionales venidos de fuera de la empresa" obtienen evaluaciones de rendimiento más bajas que los trabajadores internos promovidos a funciones semejantes. Los índices de rotación también son...
¿Quiere mejorar el servicio de atención al cliente? Trate mejor a sus trabajadores
Knowledge @ Wharton, Abril 17, 2012 (ejemplar Abril 2012, Q1)
¿Atender bien al cliente es un arte en extinción o es que hoy en día es más difícil agradar al cliente? "Nos estamos volviendo más exigentes", dice Peter Fader, profesor de Marketing de Wharton y director adjunto de Wharton Customer Analytics Initiative. "Tenemos la mentalidad de que el...
La feminización de los recursos humanos
HRE Online, Marzo 2012 (ejemplar Marzo 2012, Q1)
Para nadie es un secreto que ahora hay más mujeres que hombres en el área de Recursos Humanos. Este hecho está confirmado por un reciente estudio realizado por HRxAnalysts, una firma consultora del sector de los RRHH. Según dicho estudio, las mujeres constituyen 69% del total de los...
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